LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Treść ogłoszenia:
Data: 23-24 lipca 2015
Miejsce: Sopot, Klub Żeglarski Navigo
Kontakt: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Szczegóły na: http://lean.info.pl/pl/szkolenia-otwarte
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie, że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
- Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Office
- Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Office do usprawniania procesów usługowych
- Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Office na podstawie gry symulacyjnej
- Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
- Poznanie możliwości i efektów jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Office
Grupa docelowa:
- Szefowie działów i managerowie
- Pracownicy, specjaliści różnych działów
- Pracownicy działu zasobów ludzkich
- Managerowie Lean
- Liderzy i koordynatorzy Lean
- Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
- Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
- VOC - Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia - wymagań jakościowych dla procesów
- Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumii Board
- 5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
- Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
- Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
- Zarządzanie kompetencjami pracowników czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
-TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
- Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
- Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
- Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) - ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
- Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Office.
- Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej- czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
- Programy angażowania pracowników w zmiany.
- Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Informacje organizacyjne:
Godziny:
czwartek: 10.00 - 17.30
piątek: 8.00 - 15.30
Cena za szkolenie przy zgłoszeniu:
1 osoby - 1 800 zł (900 zł/dzień)
2 osób - 1 700 zł/osobę (850 zł/dzień)
3 osób - 1 600 zł/osobę (800 zł/dzień)
pow. 3 osób - 1 500 zł/osobę (750 zł/dzień)
przy zgłoszeniu na całą szkołę - 1 300 zł/szkolenie/osobę (650 zł/dzień)
Autor: Agnieszka Hromiak | 2015-07-06 11:08:33
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Dyskretna Marysia - Bez Sponsoringu, Poznam Fajnego Faceta, Niezobowiązujące Spotkanie - Tylko Panowie, Stylowa dojrzała pani pragnie towarzystwa, Pełne dyskrecji randki z płomienną 36letnią kobietą, GHB, Alfa Sprzedam i inne, 528399, Tabletki Poronne Mifepristone i Mizoprostol, Pracownik Produkcji , Specjalista ds. Technologii , MISTRZ W ZAKŁADZIE PRODUKCYJNYM, KUCHARZ/KUCHARKA W HOTELU BIAŁY GOŚCINIEC, Elektryk - Elektromechanik w Wytwórni Pasz, Pracownik załadunku drobiu na fermie, OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, KONTROLER DS. JAKOŚCI, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, Doświadczona i ustatkowana spotka kolegę do odkrywania pragnień, U nas znajdziesz dziewczyny mające pragnienie wspomóc finansowo swoich kochanków, Szczupła Dziewczyna chce spotkać doświadczonego mężczyznę, Diablica o urodzie aniołka - spotkam mężczyznę, 28latka pozna partnera,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Daj sie namowic na cudowne seks spotkanie ze mna, Biuro Syndyka sprzeda 5 pakietów wierzytelności, KUPIĘ STARE MALARSTWO - OBRAZY / OBRAZKI - Olejne, Akwarele, Grafiki, Ikony, Ramy - SKUP OBRAZÓW !!! , Technik Masażysta z Fizjoterapią i Rehabilitacją Sportową, Busy do Holandii, Niemiec, Belgii. PrestigeBUS, Garaże blaszane, blaszaki - PerfektBlach, Kontenery socjalno-biurowe kupię, Paczki UK-PL-UK do 31,5 kg - Najlepsza oferta, Podział spadku nie poszedł po twojej myśli?, Kupię zadłużoną spółkę. Tel. 784-874-874, Pomoc finansowa dla wszystkich, Garaże blaszane drewnopodobne, blaszaki - PerfektBlach, Praca zdalna od zaraz! Call Center/Wysokie zarobki, Naprawa przedsionki campingowe, szycie pokrycia na lodzie, parasole altany, wszywanie długich trudny, Kolce na ptaki Kraków. Kolce przeciw ptakom sklep Kraków. , Sprzedam spółkę , gotowa spółka , sprzedam sp. z o.o., GOŁĘBNIKI GOŁĘBNIK CELE WLOTY SIODEŁKA 400x200 , Barańska Glass - szkło artystyczne, SPAWACZ TIG ? AUSTRIA, SPAWACZ NIEMCY , Domek drewniany Villa Mati - Swornegacie - Kaszuby, Lubie namietne pocalunki i namietny seks
,