specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Treść ogłoszenia:
Nasz Klient rozwinął globalną sieć Centrów Usług Biznesowych, aby zapewnić usługi na najwyższym poziomie swoim klientom na całym świecie. Obecnie funkcjonuje 6 Centrów: w Krakowie, Glasgow, Kuala Lumpur, Manilii, Chennai i Cape Town.
Dla Naszego Klienta, globalnej grupy firm energetycznych i petrochemicznych działającej w ponad 140 krajach i zatrudniającego ponad 112 000 pracowników, poszukujmy osób na stanowisko:
specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Międzynarodowe funkcjonowanie oraz ugruntowana pozycja na rynku sprawiają, że praca dla Naszego Klienta staje się wyjątkową szansą na współpracę z ludźmi z całego świata w młodej, szybko rozwijającej się organizacji.
Głównym aspektem tej pracy jest stały kontakt z językiem włoskim. Stanowisko to wiąże się z koniecznością podejmowania szybkich decyzji, sprawnym działaniem i ścisłą współpracą z przedstawicielami Naszego Klienta na terenie Włoch.
Obowiązki:
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy
• kontakt z działami we Włoszech
• szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących dostawy zamówionego towaru (przyjmowanie zgłoszeń, analizowanie przyczyny problemu) i zapytań ze strony klientów
• działanie w trudnych, awaryjnych sytuacjach, związanych z obsługą kluczowych firm
• utrzymanie wysokich standardów
• rejestrowanie i nadzorowanie kontaktów z klientami w systemie SAP/CRM
Wymagania:
• biegła znajomość języka włoskiego
• dobra znajomość języka angielskiego
• mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• pozytywne nastawienie na klienta
• entuzjazm w kontakcie z klientem
• bardzo dobre zdolności komunikacyjne
• silne nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• odporność na stres i umiejętność pracy pod silną presją
• umiejętność koordynacji działań, prowadzenia nadzoru, zdolności analityczne
• precyzja i dbałość o szczegóły
• umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet, Outlook)
• zdolność rozwiązywania problemów i szybkiego podejmowania decyzji będzie atutem
Nasz Klient oferuje:
• unikalną szansę udziału w tworzeniu nowej organizacji w międzynarodowym środowisku pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny
• prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie na życie
• pakiet rekreacyjny (basen, joga, fitness, jazda konna itp.) oraz własne drużyny piłki nożnej i siatkówki
• doskonałą atmosferę w motywującym miejscu pracy
• szeroki pakiet szkoleniowy (specjalistyczne programy szkoleniowe i studia podyplomowe oraz kursy językowe)
• możliwość budowania własnej ścieżki rozwoju w oparciu o nowe wyzwania i uczestnictwo w ciekawych projektach
• mamy własną restaurację i kilka tzw. „relax room”, gdzie można chwilę odetchnąć od obowiązków pracy (bilard, piłkarzyki, muzyka, itp.)
Osoby zainteresowane stanowiskiem i spełniające powyższe wymagania prosimy o wysłanie swojego CV w języku angielskim na adres mailowy: krakow_pu3@pl.randstad.com
Autor: Randstad Sp. z o.o. | 2012-09-06 16:37:07
Email: krakow_pu3@pl.randstad.com
Lokalizacja: Małopolskie (Kraków)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Luźne Spotkanie Bez Zobowiązań, Będąc samotną Ukrainką chcę znaleźć bliskości polskiego mężczyzny, Ukrainka szuka uroczego Polaka co skradnie jej serce, Ładna Ukrainka śni o uroczym Polaku, Śliczna Ukrainka marzy o czarującym Polaku, Zgłęb pragnienia dojrzałych dam, Poznaj perfekcyjną kobietę na tylko jedną noc, Noc rozrywki z samotną urokliwą dziewczyną, Młoda dziewczyna poszukuje dojrzałego faceta, Otwarta na nowe fantazje, Pełna namiętności miłośniczka zabaw poszukuje towarzysza o takich samych zainteresowaniach, Czy jesteś skory na luźny flircik, Młoda 23-latka chce poznać doświadczonego kolegę, Poznam Pana na spotkania, Lubię spełnianie fantazji, Gotowa na kuszące doświadczenia, Nowicjuszka w relacjach damsko-męskich poszukuje mężczyznę który mnie nauczy, 28latka pozna mężczyznę, Zabaw się z dojrzałymi damami które są świadome, czego im potrzeba, 22-letnia dziewczyna poszukuje wyłącznie starszego partnera, Jeżeli poszukujesz sponsorki to zajrzyj tutaj, Noc rozrywki z samodzielną urokliwą dziewczyną,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Przeprowadzki Kielce Transport Ostrowiec Jedrzejow Busko Skarzysko, Praca z j. niemieckim - Atrakcyjne wynagrodzenie!! , maszynki do cięcia tytoniu i ziół TREZO 270 HV 0,8mm, Obrazy Na Zamówienie Milena Olesinska, PRACOWNIK PREFABRYKACJI / BETONIARZ NIEMCY, Gotowa Spółka Akcyjna z VAT EU, Gotowe Spółki z o.o. Zagraniczne i Polskie ,Wirtualne Biuro 603557777 , Monter rusztowań - Austria, Bramy garażowe uchylne lub dwuskrzydłowe - PerfektBram, iluzja.net to specjaliści w dziedzinie projektowania stron internetowych, NOELLE SPA&BEAUTY, Biznes dla kobiet, Agencja Content Marketingowa, Sklep z naturalnymi suplementami diety Naturomed, Blaszaki, wiaty, schowki, kojce dla psów, hala stalowa - PerfektBlach, Terapia uzależnień, Zabytkowy Londyński Autobus Sprzedam Nieograniczone możliwości wykorzystania Całkowicie wyremontowany Silnik po kapitalnym remoncie Malowany po usunięciu poprzednich warstw farby Górny pokład to miejsca siedzące Dolny dobrze wyposażona kuchnia Wyposażony, Garaże blaszane,hale,wiaty garażowe,konstrukcje stalowe i inne., Reklama Akcydensy, Wielkiformat, SZKOLENIE FRYZJERSKIE OSTATNIE WOLNE MIEJSCA!!!, egzotyczne Serval Savannah F1 i dostępne kocięta, Skupujemy Zadłużone Spółki Pomagamy Zarządowi, Kamery Suwałki,