specjalista ds. obsługi Klienta niemieckojęzycznego
Treść ogłoszenia:
Nasz Klient rozwinął globalną sieć Centrów Usług Biznesowych, aby zapewnić usługi na najwyższym poziomie swoim klientom na całym świecie. Obecnie funkcjonuje 6 Centrów: w Krakowie, Glasgow, Kuala Lumpur, Manilii, Chennai i Cape Town.
Dla Naszego Klienta, globalnej grupy firm energetycznych i petrochemicznych działającej w ponad 140 krajach i zatrudniającego ponad 112 000 pracowników, poszukujmy osób na stanowisko:
specjalista ds. obsługi Klienta niemieckojęzycznego
Międzynarodowe funkcjonowanie oraz ugruntowana pozycja na rynku sprawiają, że praca dla Naszego Klienta staje się wyjątkową szansą na współpracę z ludźmi z całego świata w młodej, szybko rozwijającej się organizacji.
Głównym aspektem tej pracy jest stały kontakt z językiem niemieckim. Stanowisko to wiąże się z koniecznością podejmowania szybkich decyzji, sprawnym działaniem i ścisłą współpracą z przedstawicielami Naszego Klienta na terenie Niemiec, Szwajcarii i Austrii.
Obowiązki:
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy
• kontakt z działami w Niemczech, Austrii i Szwajcarii
• szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących dostawy zamówionego towaru (przyjmowanie zgłoszeń, analizowanie przyczyny problemu) i zapytań ze strony klientów
• działanie w trudnych, awaryjnych sytuacjach, związanych z obsługą kluczowych firm
• utrzymanie wysokich standardów
• rejestrowanie i nadzorowanie kontaktów z klientami w systemie SAP/CRM
Wymagania:
• biegła znajomość języka niemieckiego
• dobra znajomość języka angielskiego
• mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• pozytywne nastawienie na klienta
• entuzjazm w kontakcie z klientem
• bardzo dobre zdolności komunikacyjne
• silne nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• odporność na stres i umiejętność pracy pod silną presją
• umiejętność koordynacji działań, prowadzenia nadzoru, zdolności analityczne
• precyzja i dbałość o szczegóły
• umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet, Outlook)
• zdolność rozwiązywania problemów i szybkiego podejmowania decyzji będzie atutem
Nasz Klient oferuje:
• unikalną szansę udziału w tworzeniu nowej organizacji w międzynarodowym środowisku pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny
• prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie na życie
• pakiet rekreacyjny (basen, joga, fitness, jazda konna itp.) oraz własne drużyny piłki nożnej i siatkówki
• doskonałą atmosferę w motywującym miejscu pracy
• szeroki pakiet szkoleniowy (specjalistyczne programy szkoleniowe i studia podyplomowe oraz kursy językowe)
• możliwość budowania własnej ścieżki rozwoju w oparciu o nowe wyzwania i uczestnictwo w ciekawych projektach
• mamy własną restaurację i kilka tzw. „relax room”, gdzie można chwilę odetchnąć od obowiązków pracy (bilard, piłkarzyki, muzyka, itp.)
Osoby zainteresowane stanowiskiem i spełniające powyższe wymagania prosimy o wysłanie swojego CV w języku angielskim na adres mailowy: krakow_pu3@pl.randstad.com
Autor: Randstad Sp. z o.o. | 2012-09-06 16:38:47
Email: krakow_pu3@pl.randstad.com
Lokalizacja: Małopolskie (Kraków)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Samotna Ukrainka szuka czułego mężczyzny z Polski, Jestem chętna zapłacić facetowi za sek s spotkanie, Niedoświadczona w związkach chce spotkać faceta - nauczyciela, KUCHARZ/KUCHARKA W HOTELU BIAŁY GOŚCINIEC, MAGAZYNIER-OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, MISTRZ W ZAKŁADZIE PRODUKCYJNYM, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII MIĘSA , LABORANT - LABORANTKA W WYTWÓRNI PASZ W RYPINIE, Ecstasy, mefedron i inne. Hurt - Detal., Pani Szuka Pana - Ogłoszenie Prywatne, Starczy mi głupkowatych małolatów - szukam wyłącznie mężczyznę, Kobieta pozna utrzymanka za s eks, Pełna pasji doświadczona mamuśka pożąda energicznego Romea, Poprzedni partner złamał mi serce, więc pragnę o jednorazowej przygody, Poznam Dyskretnego Faceta, Dama chce znaleźć towarzysza do wzajemnego relaksu po godzinach pracy, Gotowa na rozrywki kobieta mająca 29 lat, Poszukiwany polak dla imigrantki z Ukrainy na wspólne wyjścia, Spotkaj się na wieczór z młodą kobietą, Nowa w sprawach damsko-męskich poszukuje przyjaciela który mnie pokieruje, Ukraińska dziewczyna poszukująca urokliwego Pana z Polski, Sponsorki czekają na zdecydowanych panów,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Stolarz meblowy, Hejka, jestem Sandra, Oklejanie folią reklamową zapalniczek, Prezentacja maturalna dla technikum, Bramy wjazdowe uchylne lub dwuskrzydłowe PerfektBram, Adventure Extreme - organizacja imprez integracyjnych i szkoleń dla pracowników, Zadbana 36 lat pozna miłego i dojrzałego emocjonalnie Pana, Gitarzysta, Ukraine: A chance to implement all your projects., Nie szukam ksiecia z bajki liczy sie dla mnie dobry sex, Mechanik samochodów dostawczych, Noclegi we Wloszech Poludniowych : Pompeje, Amalfi, Wezuwiusz, Kontenery socjalne używane kupię, Pozabankowiec firma doradcza, Belki rustykalne sufitowe elewacja imitacja drewna na wymiar, Atrakcyjna pożyczka bez zabezpieczeń i poręczycieli, Skup płyt drogowych z terenu całej Polski. , Trener osobisty Norbert Gotz zaprasza na letnią metamorfozę w Krakowie!, DOKTORANTKA HABILITOWANA NAPISZE RZETELNIE PRACĘ DYPLOMOWĄ , Garaż blaszany, wiaty, schowki, kojce dla psów, hala stalowa - Kamar, Zgrabna Kicia, Canon EOS R5 , Canon EOS R6 Mirrorless Camera, Canon EOS 5D Mark IV, Nikon D850, Nikon D780 , Nikon Z 7II Mirrorless, Sony Alpha A7R III Camera, Sony Alpha a7R IV Mirrorless Camera , WHATSAPP CHAT : +447451285577 ,