LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Treść ogłoszenia:
Data rozpoczęcia: 20 czerwca 2016
Data zakończenia: 21 czerwca 2016
Miejsce: Sopot
Adres: Klub Żeglarski NAVIGO
Cena: 1 500 zł
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie na bazie gry symulacyjnej – Architeka , że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Service
Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Service do usprawniania procesów usługowych
Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Service na podstawie gry symulacyjnej
Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
Poznanie możliwości i efektów, jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Service
Grupa docelowa:
Szefowie działów i managerowie
Pracownicy, specjaliści różnych działów
Pracownicy działu zasobów ludzkich
Managerowie Lean
Liderzy i koordynatorzy Lean
Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (Muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
VOC – Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia wymagań jakościowych dla procesów
Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumi Board
5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
Zarządzanie kompetencjami pracowników – czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) – ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Service.
Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej – czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
Programy angażowania pracowników w zmiany.
Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Gra symulacyjna – Architeka, Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Materiały przekazane/wypracowane podczas szkolenia:
Audyt matryca KCG
Wizualny wynik wdrożenia Lean Office dla wybranego obszaru własnej firmy w ramach analizy KCG
Formatka do mapowania procesów
Formatka do zarządzania projektem – Mapa drogowa
Formatka do zarządzania projektem – Hoshin-kanrii
Autor: Aleksandra Wiśniewska | 2016-04-01 13:19:55
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508714377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Lubię Czasem Zaszaleć, Zboczona Zuzia, Podobają mi się starsi ode mnie mężczyźni, choć liczę sobie zaledwie 21 wiosen, Jestem młodziutką laską szukającą dojrzałego Pana, Jarają mnie faceci po trzydziestce chociaż jestem dopiero 21-latką, Kręcą mnie mężczyźni po 30stce choć jestem jedynie 21-latką, Romansuj z fascynującymi, wyrafinowanymi milfetkami nawet dzisiaj, Czy jesteś pełen ochoty na panienkę bez haczyków, Jestem chętna zapłacić mężczyźnie za se x randkę, Samiec poszukiwany do niezobowiązujących zabaw, Ukrainka cierpiąca z samotności potrzebuje kochającego pana z Polski, Do każdego kto marzy spotkać fajną MILF, Zgrabna i poszukująca pana, Podniecające noce z rodzimymi pięknościami na wieczór, Jestem chętna zapłacić panu za sek s, Mam tylko 20 lat i jestem skromna, Zdecydowana na intrygujące fantazje, Doświadcz rozrywki w towarzystwie dojrzałych polskich kobiet, Oferta dla mężczyzny Imigrantka pochodząca z Ukrainy poszukuje towarzysza na wspólne wyjścia, Karola lat 23 pozna doświadczonego pana, Te sponsorki oczekują na chętnych panów, Wyzwolona pozna zaradnego pana,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Praca w magazynie Rossmanna w Hanowerze, Własne mini kino 3D na 6-80 miejsc, Praca dla niani i opiekunów - Wrocław oraz okolice, Pracownik Pralni - różne lokalizacje we Wrocławiu, Sprzedaż oraz skup spółek - również zadłużonych., Zasponsoruję wakacje dziewczynie, Garaże blaszane, kojec dla psa, hale stalowe, Technische Ubersetzung Russisch Loquax, ATI Garden Salon i Serwis Sprzętu Ogrodniczego we Wrocławiu, TRANSPORT KOPAREK / MASZYN BUDOWLANYCH Poznan 604 999 084, Szukasz Szybkiej pożyczki. Złóż wniosek!! Pozabankowo! Bez BIK!, Erotomanka chetnie pozna Pana, Sprzęt i akcesoria do produkcji alkoholi | bimberek.pl, Korepetycja z Chemii ONLINE, Garaż blaszany drewnopodobny, blaszaki - PerfektBlach, Praca w gastronomii na terenie całych Niemiec, COMPANY IN GIBRALTAR (non resident company , no tax on loan) +48693857110 ,+48601056929 , Monar Moje Ocalenie , Blaszaki, wiata, schowki, kojec dla psa, hale stalowe - PerfektBlach, Komisjoner z językiem niemieckim, OPIEKA NAD SAMOTNA SENIORKA PRZY BALKONIKU - OK. STUTTGARTU - OD ZARAZ!, Garaże blaszane drewnopodobne, blaszaki - PerfektBlach,