specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Treść ogłoszenia:
Nasz Klient rozwinął globalną sieć Centrów Usług Biznesowych, aby zapewnić usługi na najwyższym poziomie swoim klientom na całym świecie. Obecnie funkcjonuje 6 Centrów: w Krakowie, Glasgow, Kuala Lumpur, Manilii, Chennai i Cape Town.
Dla Naszego Klienta, globalnej grupy firm energetycznych i petrochemicznych działającej w ponad 140 krajach i zatrudniającego ponad 112 000 pracowników, poszukujmy osób na stanowisko:
specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Międzynarodowe funkcjonowanie oraz ugruntowana pozycja na rynku sprawiają, że praca dla Naszego Klienta staje się wyjątkową szansą na współpracę z ludźmi z całego świata w młodej, szybko rozwijającej się organizacji.
Głównym aspektem tej pracy jest stały kontakt z językiem włoskim. Stanowisko to wiąże się z koniecznością podejmowania szybkich decyzji, sprawnym działaniem i ścisłą współpracą z przedstawicielami Naszego Klienta na terenie Włoch.
Obowiązki:
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy
• kontakt z działami we Włoszech
• szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących dostawy zamówionego towaru (przyjmowanie zgłoszeń, analizowanie przyczyny problemu) i zapytań ze strony klientów
• działanie w trudnych, awaryjnych sytuacjach, związanych z obsługą kluczowych firm
• utrzymanie wysokich standardów
• rejestrowanie i nadzorowanie kontaktów z klientami w systemie SAP/CRM
Wymagania:
• biegła znajomość języka włoskiego
• dobra znajomość języka angielskiego
• mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• pozytywne nastawienie na klienta
• entuzjazm w kontakcie z klientem
• bardzo dobre zdolności komunikacyjne
• silne nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• odporność na stres i umiejętność pracy pod silną presją
• umiejętność koordynacji działań, prowadzenia nadzoru, zdolności analityczne
• precyzja i dbałość o szczegóły
• umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet, Outlook)
• zdolność rozwiązywania problemów i szybkiego podejmowania decyzji będzie atutem
Nasz Klient oferuje:
• unikalną szansę udziału w tworzeniu nowej organizacji w międzynarodowym środowisku pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny
• prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie na życie
• pakiet rekreacyjny (basen, joga, fitness, jazda konna itp.) oraz własne drużyny piłki nożnej i siatkówki
• doskonałą atmosferę w motywującym miejscu pracy
• szeroki pakiet szkoleniowy (specjalistyczne programy szkoleniowe i studia podyplomowe oraz kursy językowe)
• możliwość budowania własnej ścieżki rozwoju w oparciu o nowe wyzwania i uczestnictwo w ciekawych projektach
• mamy własną restaurację i kilka tzw. „relax room”, gdzie można chwilę odetchnąć od obowiązków pracy (bilard, piłkarzyki, muzyka, itp.)
Osoby zainteresowane stanowiskiem i spełniające powyższe wymagania prosimy o wysłanie swojego CV w języku angielskim na adres mailowy: krakow_pu3@pl.randstad.com
Autor: Randstad Sp. z o.o. | 2012-09-06 16:37:07
Email: krakow_pu3@pl.randstad.com
Lokalizacja: Małopolskie (Kraków)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Luźne Spotkanie Bez Zobowiązań, Będąc samotną Ukrainką chcę znaleźć bliskości polskiego mężczyzny, Ukrainka szuka uroczego Polaka co skradnie jej serce, Ładna Ukrainka śni o uroczym Polaku, Śliczna Ukrainka marzy o czarującym Polaku, Zgłęb pragnienia dojrzałych dam, Poznaj perfekcyjną kobietę na tylko jedną noc, Noc rozrywki z samotną urokliwą dziewczyną, Młoda dziewczyna poszukuje dojrzałego faceta, Otwarta na nowe fantazje, Pełna namiętności miłośniczka zabaw poszukuje towarzysza o takich samych zainteresowaniach, Czy jesteś skory na luźny flircik, Młoda 23-latka chce poznać doświadczonego kolegę, Poznam Pana na spotkania, Lubię spełnianie fantazji, Gotowa na kuszące doświadczenia, Nowicjuszka w relacjach damsko-męskich poszukuje mężczyznę który mnie nauczy, 28latka pozna mężczyznę, Zabaw się z dojrzałymi damami które są świadome, czego im potrzeba, 22-letnia dziewczyna poszukuje wyłącznie starszego partnera, Jeżeli poszukujesz sponsorki to zajrzyj tutaj, Noc rozrywki z samodzielną urokliwą dziewczyną,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Konsultantka MARIZA Dodatkowy Zarobek, Blaszaki, wiaty, schowki, kojce dla psów, hale stalowe - PerfektBlach, Chetny na spotkanie w moim domu ???, Inwestycje, pozyczki, finansowanie projektu, Pani pragnie poznać mężczyznę do spotkań po godzinach pracy, Bella-młoda labradorka do adopcji, Slodka kotka pozna milego pana do wspolnych igraszek erotycznych, Narzędziownia Spinel, OFERTA NA 2 MIESIĄCE Z PREMIĄ ŚWIĄTECZNĄ 250 EURO! OPIEKUNKA DO SENIORA, Renowacja, konserwacja ławek parkowych, ogrodowych, ZARABIAJ z FM Group www.fm4you.pl, BEZ WIEKÓWKI I JĘZYKA! HOLANDIA PRACA NA PRODUKCJI, Szukam Pana z którym odkryje nowe doznania, Profesjonalna pomoc prawna na telefon, Poznaj autentyczne panie z Ukrainy, Garaże blaszane,kojce,wiaty,hale i inne, Wybierz się w podróż przyczepą kempingową!, Relokum - przeprowadzki na terenie Gdańska, kraju i zagranicy, Internetowy sklep jeździecki - sprzęt jeździecki, Ogromny salon Spa, Szkoła policealna przez internet ? Promocja Zdrowia, HALA łukowa tunelowa bydło obora chlew 11,8 x 30,