LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Treść ogłoszenia:
Data: 23-24 lipca 2015
Miejsce: Sopot, Klub Żeglarski Navigo
Kontakt: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Szczegóły na: http://lean.info.pl/pl/szkolenia-otwarte
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie, że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
- Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Office
- Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Office do usprawniania procesów usługowych
- Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Office na podstawie gry symulacyjnej
- Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
- Poznanie możliwości i efektów jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Office
Grupa docelowa:
- Szefowie działów i managerowie
- Pracownicy, specjaliści różnych działów
- Pracownicy działu zasobów ludzkich
- Managerowie Lean
- Liderzy i koordynatorzy Lean
- Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
- Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
- VOC - Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia - wymagań jakościowych dla procesów
- Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumii Board
- 5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
- Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
- Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
- Zarządzanie kompetencjami pracowników czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
-TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
- Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
- Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
- Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) - ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
- Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Office.
- Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej- czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
- Programy angażowania pracowników w zmiany.
- Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Informacje organizacyjne:
Godziny:
czwartek: 10.00 - 17.30
piątek: 8.00 - 15.30
Cena za szkolenie przy zgłoszeniu:
1 osoby - 1 800 zł (900 zł/dzień)
2 osób - 1 700 zł/osobę (850 zł/dzień)
3 osób - 1 600 zł/osobę (800 zł/dzień)
pow. 3 osób - 1 500 zł/osobę (750 zł/dzień)
przy zgłoszeniu na całą szkołę - 1 300 zł/szkolenie/osobę (650 zł/dzień)
Autor: Agnieszka Hromiak | 2015-07-06 11:08:33
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Jako samotną Ukrainką chcę znaleźć bliskości polskiego mężczyzny, Pani zapłaci facetowi za se x, Mam 23 lata i jestem smukła, Szukam atrakcyjnego mężczyzny do romansu Przybywam z Ukrainy, 22-letnia dziewczyna szuka wyłącznie starszego, Mam 20 lat - szukam realnego mężczyznę, Pana na randki poszukuje emigrantka pochodząca z Ukrainy zamieszkująca na terenie Polski, Poznam Faceta Do Przelotnej Znajomości, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, KONTROLER DS. JAKOŚCI, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, Liczę sobie 23 wiosny i jestem gimnastyczką, KUCHARZ/KUCHARKA, MAGAZYNIER W ZAKŁADZIE HANDLU I LOGISTYKI, Nieśmiała 21 lat - spotkajmy się, MISTRZ W ZAKŁADZIE PRODUKCYJNYM, LABORANT - LABORANTKA, 28letnia dziewczyna chce znaleźć Pana, Mam 23 lata i jestem gorąca, Syndyk sprzeda mieszkanie w Dobrzanach, Mąż mnie zostawił - oczaruj moje serce sobą, Mam ochotę abyś spędził ze mną wieczór,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
SZAMBA BETONOWE GWARANTOWANEJ JAKOŚCI!!, Jestem doswiadczona w seksie, Jednorazowa akcja - Czarująca chce poznać pana na jednorazowe spotkanie, Wodna Pralnia Dywanów , MONTER RUSZTOWAŃ ? SZWAJCARIA, AUTA Używane KUPIĘ Pszczyna Goczałkowice-Zdrój Kobiór Miedźna Pawłowice Suszec autoKOMIS NA ŚLĄSKU, Rozbiórki,wyburzenia,kruszenie i wywóz gruzu-komplekswe czyszczenie terenu, utylizacja..., SPAWACZ-MONTER ? BELGIA, Pożyczki prywatne, kredyty i prywatna inwestycja., Szukam kobiet na sesję zdjęciowe., Operator wózka widłowego 10.5 Euro (bez niemieckiego), OPIEKA NAD SAMOTNYM SENIOREM W DREZNIE -23.09 + PREMIE, Leczenie alkoholizmu, narkomanii - Ośrodek Terapii Słoneczna, Ciągle zielona? Skuteczny niemiecki przez Skype zimą, Blaszaki AT-STAL, Zacznij pracę z nowym rokiem z Aktivmed24 !!!, Blaszaki, wiata, schowki, kojec dla psa, hala stalowa - PerfektBlach, Warszawa zlecę DOCIEPLENIE BUDYNKU styropianem i inne roboty budowlane, Sprzedam Gotową Spółkę z o.o. NIP/VAT-UE/REGON, Quality Apartments-Apartamenty Lepsze niż Hotel, Pożyczka dla wszystkich potrzebujących bez zabezpieczenia, Konto osobiste.,