LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Treść ogłoszenia:
Data: 23-24 lipca 2015
Miejsce: Sopot, Klub Żeglarski Navigo
Kontakt: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Szczegóły na: http://lean.info.pl/pl/szkolenia-otwarte
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie, że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
- Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Office
- Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Office do usprawniania procesów usługowych
- Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Office na podstawie gry symulacyjnej
- Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
- Poznanie możliwości i efektów jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Office
Grupa docelowa:
- Szefowie działów i managerowie
- Pracownicy, specjaliści różnych działów
- Pracownicy działu zasobów ludzkich
- Managerowie Lean
- Liderzy i koordynatorzy Lean
- Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
- Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
- VOC - Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia - wymagań jakościowych dla procesów
- Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumii Board
- 5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
- Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
- Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
- Zarządzanie kompetencjami pracowników czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
-TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
- Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
- Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
- Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) - ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
- Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Office.
- Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej- czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
- Programy angażowania pracowników w zmiany.
- Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Informacje organizacyjne:
Godziny:
czwartek: 10.00 - 17.30
piątek: 8.00 - 15.30
Cena za szkolenie przy zgłoszeniu:
1 osoby - 1 800 zł (900 zł/dzień)
2 osób - 1 700 zł/osobę (850 zł/dzień)
3 osób - 1 600 zł/osobę (800 zł/dzień)
pow. 3 osób - 1 500 zł/osobę (750 zł/dzień)
przy zgłoszeniu na całą szkołę - 1 300 zł/szkolenie/osobę (650 zł/dzień)
Autor: Agnieszka Hromiak | 2015-07-06 11:08:33
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Sklep z dopalaczami - Ecstasy shop , Tabletki Poronne Mifepristone i Mizoprostol, Szukam Kolegi Do Ero Spotkań, Mąż mnie zostawił - zaurocz mnie sobą, Atrakcyjne doświadczone MILFy chętne na prawdziwych doświadczeń, Mam ochotę abyś spędził ze mną wieczór, Dojrzałe Polki szukają ogiera, Spotkam Się Z Panem, Nowicjuszka w tych sprawach chce spotkać kolegi który mnie nauczy, Jestem młodą dziewczyną która chce dojrzałego Pana, Zdecydowana 36 lat - szuka pana, Mój facet mnie oszukał, więc poszukuję na temat przygody, Ukrainką jestem i szukam chłopaka ponieważ jestem samotna, GHB, Alfa Sprzedam i inne, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, KONTROLER DS. JAKOŚCI, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, KUCHARZ/KUCHARKA, MAGAZYNIER W ZAKŁADZIE HANDLU I LOGISTYKI, MISTRZ W ZAKŁADZIE PRODUKCYJNYM, LABORANT - LABORANTKA, Lubię Ostro Zaszaleć,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Kredyt bez wychodzenia z domu. Bez BIK i KRD. , Ostra zabawa , Zakupię spółkę każdą Tel. 601-685-195, Mixy kosmetyków Loreal/Revlon, MECHANIK MASZYN ROLNICZYCH ? NIEMCY, Spawacz za granice, Świąteczna nowość! Pożyczka 0%, Sztukateria elewacyjna - gzymsy, listwy, bonie | Styro-Gzyms, Letnia Szkoła Lidera Produkcji - ORGANIZACJA PRACY LIDERA PRODUKCJI I JEGO ZESPOŁU, AKADEMIA DOSKONALENIA ŁAŃCUCHA DOSTAW- BUDOWA MODELOWEGO ŁAŃCUCHA DOSTAW , Polipropylenowa siatka na boisko, Wyjazdy do Anglii - Build Your Skills, Poznam Pana do spotkań, Darmowy serwis ogłoszeń nieruchomości z całej Polski, Wróżka na telefon, Zdemontuję halę, kupię halę-oczekuję wszelkich propozycji..., Studio Dewi masaze Tantra, hawajskie, klasyczne. Kraków, Szukam partnera do seksu po przyjacielsku, Poznań Zatrudnimy osoby z orzeczeniem o st. niepełnosprawności, Rewolucja w usługach księgowych, tylko 1,9 zł za dokument księgowy!, Blaszaki, wiaty, schowki, kojec dla psa, hale stalowe - Kamar, Poznaj doskonały sklep elektryczny w Krakowie- Hurtownia Elektryczna Maciej Rusowicz,