LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Treść ogłoszenia:
Data: 23-24 lipca 2015
Miejsce: Sopot, Klub Żeglarski Navigo
Kontakt: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Szczegóły na: http://lean.info.pl/pl/szkolenia-otwarte
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie, że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
- Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Office
- Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Office do usprawniania procesów usługowych
- Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Office na podstawie gry symulacyjnej
- Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
- Poznanie możliwości i efektów jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Office
Grupa docelowa:
- Szefowie działów i managerowie
- Pracownicy, specjaliści różnych działów
- Pracownicy działu zasobów ludzkich
- Managerowie Lean
- Liderzy i koordynatorzy Lean
- Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
- Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
- VOC - Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia - wymagań jakościowych dla procesów
- Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumii Board
- 5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
- Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
- Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
- Zarządzanie kompetencjami pracowników czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
-TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
- Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
- Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
- Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) - ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
- Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Office.
- Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej- czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
- Programy angażowania pracowników w zmiany.
- Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Informacje organizacyjne:
Godziny:
czwartek: 10.00 - 17.30
piątek: 8.00 - 15.30
Cena za szkolenie przy zgłoszeniu:
1 osoby - 1 800 zł (900 zł/dzień)
2 osób - 1 700 zł/osobę (850 zł/dzień)
3 osób - 1 600 zł/osobę (800 zł/dzień)
pow. 3 osób - 1 500 zł/osobę (750 zł/dzień)
przy zgłoszeniu na całą szkołę - 1 300 zł/szkolenie/osobę (650 zł/dzień)
Autor: Agnieszka Hromiak | 2015-07-06 11:08:33
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Śliczna Ukrainka śni o czarującym panu z Polski, Luźne Spotkanie Bez Zobowiązań, Zdecydowana na nowe marzenia, Młoda dziewuszka poszukuje doświadczenia, Jestem 19-latką pragnącą starszego od siebie pana, ONA wspomoże kochanka DZISIAJ, Zadbana zapozna miłego - mam 36 lat, Spotkam faceta, ja 34 lata, Zgłęb rzeczywistość doświadczonych kobiet, Chwila wytchnienia z 28-latką, Pochodzę z Ukrainy i szukam mężczyzny bo czuję samotność, Propozycja dla partnera Emigrantka pochodząca z Ukrainy poszukuje sobie osoby towarzyszącej na spotkania, Prezentujemy najbardziej pasjonujący serwis do spotkań facetów i starszych dam, 28latka poszukuje pana, Znudzona W Pracy, Zakręcona Julka, Spotkaj się na wieczór z bardzo młodą dziewczyną, Poznam Pana na spotkania, Czas na nowy rozdział, Młoda Kobieta Szuka Mężczyzny, Wylize cipke, Operator koparki i kierowca kat. C,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
OPIEKA NAD SAMOTNĄ SENIORKA W BRUNLINGEN - OD ZARAZ NA 6 TYG. + PREMIE, Operator koparki i ciężarówki z językiem niemieckim, Zacznij zarabiać w internecie prowadząc własny portal ogłoszeniowy, Pożyczka 600 złotych na 30 dni bez opłat, Elite ? Kosmetologia Estetyczna i Podologia w Białymstoku - zaprasza!, Garaż blaszany, wiata, schowki, kojce dla psów, hala stalowa - DidexStal, Zestawy kosmetyków i akcesoriów do makijażu., Garaże blaszane, blaszaki - PerfektBlach, Oto przepiękne ukrainki żyjące w naszym kraju, Svensexor p? New Orleans Club, PRODUKCJA I PAKOWANIE PARÓWEK!, Skup Zadłużonych Spółek z o.o. S.a. Kancelaria Pomocy, Profesjonalne internetowe lekcje niemieckiego dla dorosłych, Ślimak do paszowozu wał ślimakowy marki Logifeed & R.M.H., Sprzedam płyty drogowe Stolica ZAPEWNIAMY TRANSPORT I ROZŁADUNEK tel. 887-300-005., Bloczki betonowe do zabudowy przemysłowej, Dla Polskiej firmy. Praca w domu., Kryształ 3D z misiem na prezent z okazji urodzin, Zakupię spółkę z wierzytelnościami. Tel. 601-685-195 , Garaż blaszany drewnopodobny, blaszaki - PerfektBlach, Usługi Hafciarskie, Monitoring GPS Pojazdów Z Kontrolą Poziomu Paliwa,