LETNIA SZKOŁA LEAN OFFICE ? Zarządzanie zmianą w biurach
Treść ogłoszenia:
Termin: 7– 9.08.2014
Miejsce: Sopot ,Klub Sportowy NAVIGO ul. Bitwy pod Płowcami 67A
Celem Letniej Szkoły Lean Office jest przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie eliminacji marnotrawstwa w pracy biurowej. Zaprezentowany zostanie szereg narzędzi, dzięki którym można „zobaczyć” proces w jego obecnym stanie i radykalnie usprawnić jego przepływ poprzez eliminację czynności niedodających wartości z punktu widzenia klienta procesu.
Program szkolenia:
Modelowanie systemów zarządzania i narzędzi motywacyjnych
• Piramida celów i wskaźniki operacyjne w pracy biurowej – wymiana doświadczeń
• Kształtowanie systemów motywacyjnych odpowiadających potrzebom szczupłych biur
• Budowa założeń do systemu premiowego / kompetencji systemu ocen / celów lub zadań - ćwiczenie
• „Szczupły” opis stanowiska –odpowiedzialność pracownika za doskonalenie; Projektowanie opisu stanowiska dla wybranych typów stanowisk biurowych
• Odpowiedzialność przełożonego za zmianę i za efekty
Kiedy i jak szkolić
• W jaki sposób rozwijać ludzi w szczupłych organizacjach?
• Szkolić – nie szkolić (schemat decyzyjny)
• Rola i umiejętności przełożonego
• Przegląd narzędzi i technik rozwoju (matryce umiejętności, szkolenie na stanowisku pracy, mentoring)
Matryca umiejętności jako podstawowe narzędzie zarządzania wiedzą i umiejętnościami pracowników
• Co to jest matryca umiejętności
• Omówienie przykładów i sposobów wykorzystania skills matrix
• Jak ustalać potrzeby dotyczące elastyczności pracowników
• Projektowanie matrycy umiejętności dla wybranych stanowisk – ćwiczenie w grupach
TWI – podstawowe narzędzie szkolenia na stanowisku pracy
• Co to jest TWI?
• Jak opracować Job Instruction (TWI) dla biura – ćwiczenie w grupach Praktyka prowadzenia instruktażu wg metody Job Instruction – ćwiczenie / scenki
Mentoring
• Job Relations (TWI) – rola lidera w procesie doskonalenia i utrzymania standardów pracy - ćwiczenia
• Wizualne zarządzanie wynikami w biurze – projektowanie tablicy, ćwiczenie/scenki (w tym Komunikowanie zmiany – narzędzia ograniczania plotek i strachu)
• Rozmowy z pracownikami dotyczące wiedzy, umiejętności, rozwiązywania problemów związanych z efektywnością – ćwiczenie / scenki
Opór wobec zmian
• Identyfikacja typowych przejawów oporu wobec zmian
• Rozmowy kontrolne w cztery oczy – przeciąganie pracownika na stronę zmiany - scenki
FORMA SZKOLENIA: warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, coaching, dyskusje i wymiana doświadczeń
Adresaci: Dyrekotrzy/Managerowie Centrów operacyjnych/obsługi/logistyki; szefowie działów, Koordynatorzy ds. optymalizacji i jakości procesów, Specjaliści ds. doskonalenia procesów, Liderzy i Członkowie zespołów Lean/Kaizen Office
W cenę wliczone są: materiały szkoleniowe, imienny certyfikat zaświadczający udział w szkoleniu wraz z opisem jego zakresu i nabytymi kompetencjami ,serwis kawowy i obiady oraz voucher na kurs pływania katamaranem.
Cena: 650-790 zł/dzień
Prosimy o zapisy przez stronę internetową www.lean.info.pl lub e-mail: ahromiak@lean.info.pl
Autor: Agnieszka Hromiak | 2014-06-03 11:05:40
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 583460677 wew.13
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Pani Szuka Pana - Ogłoszenie Prywatne, Pani Szuka Pana - Ogłoszenie Prywatne, Kobieta poszukuje kumpla do randek bez haczyków, Poznaj perfekcyjną kobietę na tylko krótkotrwałe doświadczenie, Młoda pani poszukuje wyłącznie starszego od siebie, Uczyń bym miała czerwone policzki z ekstazy, Dama pragnie wspomóc faceta DZISIAJ, Jestem w wieku 29 lat i chcę znaleźć mężczyznę, Jestem flirciarska i kochliwa, 20 latka - czy znajdę tu fajnego mężczyznę, 22-latka chce poznać wyłącznie dojrzałego Pana, Spotkanie z 36 -letnią damą która lubi prywatność, Osamotniona Ukrainka potrzebuje kochającego kawalera z Polski, Prezentujemy najgorętszy serwis do spotkań panów i doświadczonych kobiet, Młoda dziewczyna szuka doświadczenia, Młoda i poszukująca mężczyznę, Praca na wsi na wyłączność, super dochody., Lubię Czasem Zaszaleć, Zboczona Zuzia, Podobają mi się starsi ode mnie mężczyźni, choć liczę sobie zaledwie 21 wiosen, Jestem młodziutką laską szukającą dojrzałego Pana, Jarają mnie faceci po trzydziestce chociaż jestem dopiero 21-latką,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Garaże blaszane, kojce dla psów, hala stalowa, Szukam jednorazowej przygody, Taxi Trójmiasto Fluocars, Podkłady kolejowe z rozbiórki idealne do ogrodu, Naprawa komputerów Nowa Huta, Pokaz mi to czego nie doznalam, Praca w Niemczech- opieka nad osobą starszą, Poszukiwani Nauczyciele Szkół Ponadgimnazjalnych, Poszukuję-skupuję płyty betonowe-drogowe., Sympatyczna, taktowna i uprzejma dziewczyna zaprasza konkretnych i zadbanych Panow na cudowny wieczor we dwoje, TANIE I SOLIDNE PRZEPROWADZKI, USŁUGI TRANSPORTOWE, PRZEWÓZ RZECZY, TRANSPORT MEBLI, BAGAŻÓWKA, Kredyty hipoteczne firmowe (również dla początkujących!) - bez BIK, KRD, ZUS, US!, SPAWACZ MIG/MAG - SZWECJA, Oferta pożyczek dla osób fizycznych i firm (10 000 do 20 000 000 zł), Garaż blaszany, wiaty, schowki, kojce dla psów, hale stalowe - Kamar, Domek drewniany Villa Mati w Swornychgaciach na Kaszubach, Garaże blaszane drewnopodobne, blaszaki - PerfektBlach, Kupię Zadłużoną Spółkę z Ograniczoną Odpowiedzialnością, Atrakcyjne pożyczki pod zastaw nieruchomości, Wirtualne biuro ? tylko u nas! Tel. 728-128-728, Skuteczna terapia uzależnień, Wypełnianie ankiet - Kielce,