LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Treść ogłoszenia:
Data rozpoczęcia: 20 czerwca 2016
Data zakończenia: 21 czerwca 2016
Miejsce: Sopot
Adres: Klub Żeglarski NAVIGO
Cena: 1 500 zł
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie na bazie gry symulacyjnej – Architeka , że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Service
Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Service do usprawniania procesów usługowych
Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Service na podstawie gry symulacyjnej
Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
Poznanie możliwości i efektów, jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Service
Grupa docelowa:
Szefowie działów i managerowie
Pracownicy, specjaliści różnych działów
Pracownicy działu zasobów ludzkich
Managerowie Lean
Liderzy i koordynatorzy Lean
Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (Muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
VOC – Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia wymagań jakościowych dla procesów
Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumi Board
5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
Zarządzanie kompetencjami pracowników – czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) – ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Service.
Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej – czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
Programy angażowania pracowników w zmiany.
Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Gra symulacyjna – Architeka, Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Materiały przekazane/wypracowane podczas szkolenia:
Audyt matryca KCG
Wizualny wynik wdrożenia Lean Office dla wybranego obszaru własnej firmy w ramach analizy KCG
Formatka do mapowania procesów
Formatka do zarządzania projektem – Mapa drogowa
Formatka do zarządzania projektem – Hoshin-kanrii
Autor: Aleksandra Wiśniewska | 2016-04-01 13:19:55
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508714377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
422547, Ukrainką jestem i szukam polskiego chłopaka ponieważ samotność odczuwam, Jestem chętna zapłacić mężczyźnie za sek s spotkanie, Tylko na teraz rozrywka i beztroska z doświadczoną panią, Zmysłowa dojrzała milfetka pozna namiętnego Adonisa, Umów się na spotkanie z młodą laską, Pochodzę z Ukrainy i poszukuję polskiego partnera bo czuję samotność, Sponsoreczka oczekuje na seksownego pana, 22-letnia panna zaprasza na noc bez zobowiązań, Elegancka dojrzała mamuśka poszukuje towarzystwa, Dość już mam durnych młodzieniaszków, szukam tylko starszego od siebie Pana, Oferta dla pana Imigrantka z Ukrainy poszukuje sobie osoby towarzyszącej na randki, Jestem chętna zapłacić mężczyźnie za s eks, Poszukuję dzikiej zabawy na jedną noc, Dojrzała dama poszukuje dziarskich towarzyszy, Bez haczyków - młoda pozna pana, Gotowa na nowe spotkania, Niezobowiązujące Spotkanie - Tylko Panowie, Szukam atrakcyjnego mężczyzny do namiętnego romansu Jestem z Ukrainy, Sponsorki czekają na chętnych panów, Przygoda z 28letnią panią, 36 -latka poszukuje mężczyznę o takich samych upodobaniach,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Pierścienie Uziemiające Aegis - Dystrybucja i Produkcja, Osuszacze, osuszanie - Wynajem - Najtaniej - Transport Gratis, Garaże blaszane, wiaty, schowki, kojec dla psa, hala stalowa - Kamar, Karoseria z Clio II, Bramy wjazdowe uchylne lub dwuskrzydłowe PerfektBram, Mikrobusy - Dax-transport - przewóz osób, Pożyczamy do 25 000 zł bez BIK.Wyślij formularz kontaktowy-oddzwonimy., Garaże blaszane, kojec dla psa, hala stalowa, DARMOWE czyszczenie BIK BIG oraz KRD ? POŻYCZKA i KREDYT bez problemów, Garaże blaszane, blaszaki - Blaszak Expert, Skup zużytych transformatorów i akumulatorów, Ceniony sprzęt dla graczy zakupisz w Mediaarena, Elki-oporowe płyty Warszawa-dowóz do 200 km, Dojrzała mamuśka poszukuje przygody, Wolne Domki Blisko Morza! Łeba!, ATRAKCYJNA OFERTA OD GRUDNIA! OPIEKUNKA DO SENIORKI!+ PREMIA ŚWIĄTECZNA, pomoc finansowa, Słoneczny, weekend na Malcie i weekend na Słowacji mogą być Twoje! , Działki nad Jeziorem Solińskim 209.213, opiekunowie osób starszych, Skup Samochodów#Skup Aut# Żuromin i Okolice #NAJWYŻSZE CENY!, Sprzedaj Zadłużona Spółkę tel.608-124-127 kancelariapomocy.pl,