specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Treść ogłoszenia:
Nasz Klient rozwinął globalną sieć Centrów Usług Biznesowych, aby zapewnić usługi na najwyższym poziomie swoim klientom na całym świecie. Obecnie funkcjonuje 6 Centrów: w Krakowie, Glasgow, Kuala Lumpur, Manilii, Chennai i Cape Town.
Dla Naszego Klienta, globalnej grupy firm energetycznych i petrochemicznych działającej w ponad 140 krajach i zatrudniającego ponad 112 000 pracowników, poszukujmy osób na stanowisko:
specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Międzynarodowe funkcjonowanie oraz ugruntowana pozycja na rynku sprawiają, że praca dla Naszego Klienta staje się wyjątkową szansą na współpracę z ludźmi z całego świata w młodej, szybko rozwijającej się organizacji.
Głównym aspektem tej pracy jest stały kontakt z językiem włoskim. Stanowisko to wiąże się z koniecznością podejmowania szybkich decyzji, sprawnym działaniem i ścisłą współpracą z przedstawicielami Naszego Klienta na terenie Włoch.
Obowiązki:
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy
• kontakt z działami we Włoszech
• szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących dostawy zamówionego towaru (przyjmowanie zgłoszeń, analizowanie przyczyny problemu) i zapytań ze strony klientów
• działanie w trudnych, awaryjnych sytuacjach, związanych z obsługą kluczowych firm
• utrzymanie wysokich standardów
• rejestrowanie i nadzorowanie kontaktów z klientami w systemie SAP/CRM
Wymagania:
• biegła znajomość języka włoskiego
• dobra znajomość języka angielskiego
• mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• pozytywne nastawienie na klienta
• entuzjazm w kontakcie z klientem
• bardzo dobre zdolności komunikacyjne
• silne nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• odporność na stres i umiejętność pracy pod silną presją
• umiejętność koordynacji działań, prowadzenia nadzoru, zdolności analityczne
• precyzja i dbałość o szczegóły
• umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet, Outlook)
• zdolność rozwiązywania problemów i szybkiego podejmowania decyzji będzie atutem
Nasz Klient oferuje:
• unikalną szansę udziału w tworzeniu nowej organizacji w międzynarodowym środowisku pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny
• prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie na życie
• pakiet rekreacyjny (basen, joga, fitness, jazda konna itp.) oraz własne drużyny piłki nożnej i siatkówki
• doskonałą atmosferę w motywującym miejscu pracy
• szeroki pakiet szkoleniowy (specjalistyczne programy szkoleniowe i studia podyplomowe oraz kursy językowe)
• możliwość budowania własnej ścieżki rozwoju w oparciu o nowe wyzwania i uczestnictwo w ciekawych projektach
• mamy własną restaurację i kilka tzw. „relax room”, gdzie można chwilę odetchnąć od obowiązków pracy (bilard, piłkarzyki, muzyka, itp.)
Osoby zainteresowane stanowiskiem i spełniające powyższe wymagania prosimy o wysłanie swojego CV w języku angielskim na adres mailowy: krakow_pu3@pl.randstad.com
Autor: Randstad Sp. z o.o. | 2012-09-06 16:37:07
Email: krakow_pu3@pl.randstad.com
Lokalizacja: Małopolskie (Kraków)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Śliczna Ukrainka śni o czarującym panu z Polski, Luźne Spotkanie Bez Zobowiązań, Zdecydowana na nowe marzenia, Młoda dziewuszka poszukuje doświadczenia, Jestem 19-latką pragnącą starszego od siebie pana, ONA wspomoże kochanka DZISIAJ, Zadbana zapozna miłego - mam 36 lat, Spotkam faceta, ja 34 lata, Zgłęb rzeczywistość doświadczonych kobiet, Chwila wytchnienia z 28-latką, Pochodzę z Ukrainy i szukam mężczyzny bo czuję samotność, Propozycja dla partnera Emigrantka pochodząca z Ukrainy poszukuje sobie osoby towarzyszącej na spotkania, Prezentujemy najbardziej pasjonujący serwis do spotkań facetów i starszych dam, 28latka poszukuje pana, Znudzona W Pracy, Zakręcona Julka, Spotkaj się na wieczór z bardzo młodą dziewczyną, Poznam Pana na spotkania, Czas na nowy rozdział, Młoda Kobieta Szuka Mężczyzny, Wylize cipke, Operator koparki i kierowca kat. C,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
kredyt tarnobrzeg, tanie pożyczki pozabankowe, NIEZAWODNA ZAGINARKA DO BLACHY 2000L / 0.8 SPRZEDAM GIĘTARKA KRAWĘDZIARKA , Szybka pożyczka bez BIK i KRD, LaStrada - Usługi cateringowe- poezja smaku, CarGO! Pomorze Sp. z o.o. Sp. k., PRACA OPIEKUNKI OSÓB STARSZYCH NIEMCY J. KOMUNIKATYWNY PILNE!, Najlepsze pożyczki online w jednym miejscu!, Poszukuję-skupuję płyty betonowe-drogowe., Giętarka do blachy / ZAGINARKA DEKARSKA 1400/1,2, Nieruchomości Chorwacja, Blaszaki, wiaty, schowki, kojec dla psa, hale stalowe - PerfektBlach, Kontenery socjalne używane kupię-887-885-877..., Biuro rachunkowe Gdańsk - Najlepsze usługi księgowe, Pysznie smakuje moja brzoskwinka!, KONSTRUKCJA HALI-PAWILON HANDLOWY O POW. 1000 m2, Wynajem dźwigów z operatorem - PUH Krym, Problemy niczyje, czyli logistyka w firmie produkcyjnej, Wakacje w górach, KURS NA PODESTY RUCHOME, SZKOLENIE OPERATORÓW Z EGZAMINEM, Biuro rachunkowe w Częstochowie, KUPIĘ PLYTY DROGOWE Z TERENU CAŁEJ POLSKI- 887-300-005,