specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Treść ogłoszenia:
Nasz Klient rozwinął globalną sieć Centrów Usług Biznesowych, aby zapewnić usługi na najwyższym poziomie swoim klientom na całym świecie. Obecnie funkcjonuje 6 Centrów: w Krakowie, Glasgow, Kuala Lumpur, Manilii, Chennai i Cape Town.
Dla Naszego Klienta, globalnej grupy firm energetycznych i petrochemicznych działającej w ponad 140 krajach i zatrudniającego ponad 112 000 pracowników, poszukujmy osób na stanowisko:
specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Międzynarodowe funkcjonowanie oraz ugruntowana pozycja na rynku sprawiają, że praca dla Naszego Klienta staje się wyjątkową szansą na współpracę z ludźmi z całego świata w młodej, szybko rozwijającej się organizacji.
Głównym aspektem tej pracy jest stały kontakt z językiem włoskim. Stanowisko to wiąże się z koniecznością podejmowania szybkich decyzji, sprawnym działaniem i ścisłą współpracą z przedstawicielami Naszego Klienta na terenie Włoch.
Obowiązki:
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy
• kontakt z działami we Włoszech
• szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących dostawy zamówionego towaru (przyjmowanie zgłoszeń, analizowanie przyczyny problemu) i zapytań ze strony klientów
• działanie w trudnych, awaryjnych sytuacjach, związanych z obsługą kluczowych firm
• utrzymanie wysokich standardów
• rejestrowanie i nadzorowanie kontaktów z klientami w systemie SAP/CRM
Wymagania:
• biegła znajomość języka włoskiego
• dobra znajomość języka angielskiego
• mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• pozytywne nastawienie na klienta
• entuzjazm w kontakcie z klientem
• bardzo dobre zdolności komunikacyjne
• silne nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• odporność na stres i umiejętność pracy pod silną presją
• umiejętność koordynacji działań, prowadzenia nadzoru, zdolności analityczne
• precyzja i dbałość o szczegóły
• umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet, Outlook)
• zdolność rozwiązywania problemów i szybkiego podejmowania decyzji będzie atutem
Nasz Klient oferuje:
• unikalną szansę udziału w tworzeniu nowej organizacji w międzynarodowym środowisku pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny
• prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie na życie
• pakiet rekreacyjny (basen, joga, fitness, jazda konna itp.) oraz własne drużyny piłki nożnej i siatkówki
• doskonałą atmosferę w motywującym miejscu pracy
• szeroki pakiet szkoleniowy (specjalistyczne programy szkoleniowe i studia podyplomowe oraz kursy językowe)
• możliwość budowania własnej ścieżki rozwoju w oparciu o nowe wyzwania i uczestnictwo w ciekawych projektach
• mamy własną restaurację i kilka tzw. „relax room”, gdzie można chwilę odetchnąć od obowiązków pracy (bilard, piłkarzyki, muzyka, itp.)
Osoby zainteresowane stanowiskiem i spełniające powyższe wymagania prosimy o wysłanie swojego CV w języku angielskim na adres mailowy: krakow_pu3@pl.randstad.com
Autor: Randstad Sp. z o.o. | 2012-09-06 16:37:07
Email: krakow_pu3@pl.randstad.com
Lokalizacja: Małopolskie (Kraków)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Pani Szuka Pana - Ogłoszenie Prywatne, Pani Szuka Pana - Ogłoszenie Prywatne, Kobieta poszukuje kumpla do randek bez haczyków, Poznaj perfekcyjną kobietę na tylko krótkotrwałe doświadczenie, Młoda pani poszukuje wyłącznie starszego od siebie, Uczyń bym miała czerwone policzki z ekstazy, Dama pragnie wspomóc faceta DZISIAJ, Jestem w wieku 29 lat i chcę znaleźć mężczyznę, Jestem flirciarska i kochliwa, 20 latka - czy znajdę tu fajnego mężczyznę, 22-latka chce poznać wyłącznie dojrzałego Pana, Spotkanie z 36 -letnią damą która lubi prywatność, Osamotniona Ukrainka potrzebuje kochającego kawalera z Polski, Prezentujemy najgorętszy serwis do spotkań panów i doświadczonych kobiet, Młoda dziewczyna szuka doświadczenia, Młoda i poszukująca mężczyznę, Praca na wsi na wyłączność, super dochody., Lubię Czasem Zaszaleć, Zboczona Zuzia, Podobają mi się starsi ode mnie mężczyźni, choć liczę sobie zaledwie 21 wiosen, Jestem młodziutką laską szukającą dojrzałego Pana, Jarają mnie faceci po trzydziestce chociaż jestem dopiero 21-latką,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Praca dodatkowa - Łódź, wróżka,wróżby, sprzedam lokal - Płock Międzytorze-od ulicy, SPRZEDAM PŁYTY DROGOWE - POLSKA. NOWE I UŻYWANE-DOSTAWA NA TERENIE CAŁEGO KRAJU..887-300-005, Rozbiórki,wyburzenia,kruszenie i wywóz gruzu-komplekswe czyszczenie terenu, utylizacja. , Opiekunki /Opiekunowie nad osobami starszymi- praca w Niemczech, NIEMCY - ŚLUSARZ, ELEKTROMONTER, SPAWACZ 111, AUTO SKUP KOMIS SAMOCHODOWY Zabrze Maciejów Osiedle Tadeusza Kotarbińskiego Centrum Północ Centrum Południe Osiedle Janek Zaborze Północ Zaborze Południe Pawłów Kończyce Makoszowy Zandka, Przerobimy razem cala kamasutre,chcesz?, Darmowa pożyczka bez BIK przez internet w ciągu 15 minut., Szybka pożyczka bez BIK. Sprawdź., Białystok, Sprzedam spółkę , gotowa spółka , sprzedam sp. z o.o., Automatyka na produkcji i w warsztatach blog, SZKLARZ ? BELGIA, Kupię Zadłużone Spółki z o o S A jawne cywilne, Oferujemy Gotowe Spółki, Garaże blaszane, blaszaki - PerfektBlach, Szukam pracy w sortowani w charakterze magazyniera/ operatora wózka widłowego, Dystrybutor - Lider, Poznam panów na miłe pieszczoty
, Kampanie dla firm w Rosji ? Skuteczne kampanie marketingowe,