specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Treść ogłoszenia:
Nasz Klient rozwinął globalną sieć Centrów Usług Biznesowych, aby zapewnić usługi na najwyższym poziomie swoim klientom na całym świecie. Obecnie funkcjonuje 6 Centrów: w Krakowie, Glasgow, Kuala Lumpur, Manilii, Chennai i Cape Town.
Dla Naszego Klienta, globalnej grupy firm energetycznych i petrochemicznych działającej w ponad 140 krajach i zatrudniającego ponad 112 000 pracowników, poszukujmy osób na stanowisko:
specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Międzynarodowe funkcjonowanie oraz ugruntowana pozycja na rynku sprawiają, że praca dla Naszego Klienta staje się wyjątkową szansą na współpracę z ludźmi z całego świata w młodej, szybko rozwijającej się organizacji.
Głównym aspektem tej pracy jest stały kontakt z językiem włoskim. Stanowisko to wiąże się z koniecznością podejmowania szybkich decyzji, sprawnym działaniem i ścisłą współpracą z przedstawicielami Naszego Klienta na terenie Włoch.
Obowiązki:
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy
• kontakt z działami we Włoszech
• szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących dostawy zamówionego towaru (przyjmowanie zgłoszeń, analizowanie przyczyny problemu) i zapytań ze strony klientów
• działanie w trudnych, awaryjnych sytuacjach, związanych z obsługą kluczowych firm
• utrzymanie wysokich standardów
• rejestrowanie i nadzorowanie kontaktów z klientami w systemie SAP/CRM
Wymagania:
• biegła znajomość języka włoskiego
• dobra znajomość języka angielskiego
• mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• pozytywne nastawienie na klienta
• entuzjazm w kontakcie z klientem
• bardzo dobre zdolności komunikacyjne
• silne nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• odporność na stres i umiejętność pracy pod silną presją
• umiejętność koordynacji działań, prowadzenia nadzoru, zdolności analityczne
• precyzja i dbałość o szczegóły
• umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet, Outlook)
• zdolność rozwiązywania problemów i szybkiego podejmowania decyzji będzie atutem
Nasz Klient oferuje:
• unikalną szansę udziału w tworzeniu nowej organizacji w międzynarodowym środowisku pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny
• prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie na życie
• pakiet rekreacyjny (basen, joga, fitness, jazda konna itp.) oraz własne drużyny piłki nożnej i siatkówki
• doskonałą atmosferę w motywującym miejscu pracy
• szeroki pakiet szkoleniowy (specjalistyczne programy szkoleniowe i studia podyplomowe oraz kursy językowe)
• możliwość budowania własnej ścieżki rozwoju w oparciu o nowe wyzwania i uczestnictwo w ciekawych projektach
• mamy własną restaurację i kilka tzw. „relax room”, gdzie można chwilę odetchnąć od obowiązków pracy (bilard, piłkarzyki, muzyka, itp.)
Osoby zainteresowane stanowiskiem i spełniające powyższe wymagania prosimy o wysłanie swojego CV w języku angielskim na adres mailowy: krakow_pu3@pl.randstad.com
Autor: Randstad Sp. z o.o. | 2012-09-06 16:37:07
Email: krakow_pu3@pl.randstad.com
Lokalizacja: Małopolskie (Kraków)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Jeśli szukasz sponsorki to wpadnij tu, Poznam Kogoś Z Okolicy, Najlepsze gry, Tabletki Poronne Mifepristone i Mizoprostol, KONTROLER DS. JAKOŚCI, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII , PRACOWNIK PRODUKCJI - PRACA NA I ZMIANĘ, Pracownik załadunku drobiu na fermie, Pani Szuka Pana - Ogłoszenie Prywatne, OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, Elektryk - Elektromechanik, MISTRZ W ZAKŁADZIE PRODUKCYJNYM, KUCHARZ/KUCHARKA W HOTELU BIAŁY GOŚCINIEC, MAGAZYNIER W ZAKŁADZIE HANDLU I LOGISTYKI, LABORANT - LABORANTKA W WYTWÓRNI PASZ W RYPINIE, LABORANT - LABORANTKA W WYTWÓRNI PASZ W RYPINIE, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII MIĘSA, Elektryk - Elektromechanik w Wytwórni Pasz w Rypinie, PRACOWNIK PRODUKCJI, OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, Pracownik załadunku drobiu na fermie - POMOCNIK OPERATORA , KONTROLER DS. JAKOŚCI,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Wynajem busów GdyniaAutocomfort, Pracownicy/Wschód/Azja/Kontakt+48 729379555, Spawacz MAG - Niemcy, Budowlańców do Niemiec, Wypełnianie ankiet - Bydgoszcz, Profesjonalna strona WWW z panelem zarządzania treścią , Sprzedam spółkę z o.o. Rejestracja spółki. Gotowe spółki z o.o., Pożyczki pod zastaw nieruchomości bez BIK !, Niemcy, praca bez niemieckiego od stycznia 2017 (również dla par) , Garaż blaszany, kojec dla psa, hale stalowe, Tartak Sosenka, Schody Rintal ? Wakacyjna obniżka cen, Masaż profesjonalnie w domu z dojazdem do klienta Ochota, Zakup używanego auta w dobrym stanie, Wiecznie piękna dojrzała kobieta w poszukiwaniu odważnego towarzysza zabaw, murarz , murarz klinkierowy, Garaż blaszany, kojec dla psa, hala stalowa, Bmw e46 320 d 2004r 150KM, Poznam pana na sex spotkanie, OPIEKA NAD SAMOTNĄ SENIORKĄ WE FREIBURGU - OD ZARAZ + PREMIE, Inspiro Art Aranżacja Wnętrz, Zapewnij sobie lepszą przyszłość z firmą S7,