LETNIA SZKOŁA LEAN OFFICE ? Zarządzanie zmianą w biurach
Treść ogłoszenia:
Termin: 7– 9.08.2014
Miejsce: Sopot ,Klub Sportowy NAVIGO ul. Bitwy pod Płowcami 67A
Celem Letniej Szkoły Lean Office jest przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie eliminacji marnotrawstwa w pracy biurowej. Zaprezentowany zostanie szereg narzędzi, dzięki którym można „zobaczyć” proces w jego obecnym stanie i radykalnie usprawnić jego przepływ poprzez eliminację czynności niedodających wartości z punktu widzenia klienta procesu.
Program szkolenia:
Modelowanie systemów zarządzania i narzędzi motywacyjnych
• Piramida celów i wskaźniki operacyjne w pracy biurowej – wymiana doświadczeń
• Kształtowanie systemów motywacyjnych odpowiadających potrzebom szczupłych biur
• Budowa założeń do systemu premiowego / kompetencji systemu ocen / celów lub zadań - ćwiczenie
• „Szczupły” opis stanowiska –odpowiedzialność pracownika za doskonalenie; Projektowanie opisu stanowiska dla wybranych typów stanowisk biurowych
• Odpowiedzialność przełożonego za zmianę i za efekty
Kiedy i jak szkolić
• W jaki sposób rozwijać ludzi w szczupłych organizacjach?
• Szkolić – nie szkolić (schemat decyzyjny)
• Rola i umiejętności przełożonego
• Przegląd narzędzi i technik rozwoju (matryce umiejętności, szkolenie na stanowisku pracy, mentoring)
Matryca umiejętności jako podstawowe narzędzie zarządzania wiedzą i umiejętnościami pracowników
• Co to jest matryca umiejętności
• Omówienie przykładów i sposobów wykorzystania skills matrix
• Jak ustalać potrzeby dotyczące elastyczności pracowników
• Projektowanie matrycy umiejętności dla wybranych stanowisk – ćwiczenie w grupach
TWI – podstawowe narzędzie szkolenia na stanowisku pracy
• Co to jest TWI?
• Jak opracować Job Instruction (TWI) dla biura – ćwiczenie w grupach Praktyka prowadzenia instruktażu wg metody Job Instruction – ćwiczenie / scenki
Mentoring
• Job Relations (TWI) – rola lidera w procesie doskonalenia i utrzymania standardów pracy - ćwiczenia
• Wizualne zarządzanie wynikami w biurze – projektowanie tablicy, ćwiczenie/scenki (w tym Komunikowanie zmiany – narzędzia ograniczania plotek i strachu)
• Rozmowy z pracownikami dotyczące wiedzy, umiejętności, rozwiązywania problemów związanych z efektywnością – ćwiczenie / scenki
Opór wobec zmian
• Identyfikacja typowych przejawów oporu wobec zmian
• Rozmowy kontrolne w cztery oczy – przeciąganie pracownika na stronę zmiany - scenki
FORMA SZKOLENIA: warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, coaching, dyskusje i wymiana doświadczeń
Adresaci: Dyrekotrzy/Managerowie Centrów operacyjnych/obsługi/logistyki; szefowie działów, Koordynatorzy ds. optymalizacji i jakości procesów, Specjaliści ds. doskonalenia procesów, Liderzy i Członkowie zespołów Lean/Kaizen Office
W cenę wliczone są: materiały szkoleniowe, imienny certyfikat zaświadczający udział w szkoleniu wraz z opisem jego zakresu i nabytymi kompetencjami ,serwis kawowy i obiady oraz voucher na kurs pływania katamaranem.
Cena: 650-790 zł/dzień
Prosimy o zapisy przez stronę internetową www.lean.info.pl lub e-mail: ahromiak@lean.info.pl
Autor: Agnieszka Hromiak | 2014-06-03 11:05:40
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 583460677 wew.13
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Doświadcz rozrywki w towarzystwie dojrzałych polskich kobiet, Oferta dla mężczyzny Imigrantka pochodząca z Ukrainy poszukuje towarzysza na wspólne wyjścia, Karola lat 23 pozna doświadczonego pana, Te sponsorki oczekują na chętnych panów, Wyzwolona pozna zaradnego pana, Bez haczyków - 21-latka pozna pana, Doświadczona i zapracowana szuka pana w celu odkrywania marzeń, Dojrzała szuka szarmanckiego - mam lat 36, Jestem młoda i kochliwa, Samotna Blondynka, Luźne Spotkanie Bez Zobowiązań, Będąc samotną Ukrainką chcę znaleźć bliskości polskiego mężczyzny, Ukrainka szuka uroczego Polaka co skradnie jej serce, Ładna Ukrainka śni o uroczym Polaku, Śliczna Ukrainka marzy o czarującym Polaku, Zgłęb pragnienia dojrzałych dam, Poznaj perfekcyjną kobietę na tylko jedną noc, Noc rozrywki z samotną urokliwą dziewczyną, Młoda dziewczyna poszukuje dojrzałego faceta, Otwarta na nowe fantazje, Pełna namiętności miłośniczka zabaw poszukuje towarzysza o takich samych zainteresowaniach, Czy jesteś skory na luźny flircik,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
DOSKONAŁA OFERTA WSPÓŁPRACY, Wykręcanie urwanych zapieczonych świec żarowych , Parkiet lity Buk Parzony PR mix x70x22mm, Reklama w internecie - tylko z Haiku Studio!, Niemcy oferta pracy bez niemieckiego (dla par od 01.2017), Odszkodowania - Łódź , Wychowawca kolonii, Prywatna pożyczka pod zastaw - NOWOROCZNE OFERTY, Siatki Na Boisko, Tanie, Mocne i Wytrzymałe , Zbrojarz - cieśla - betoniarz Niemcy, Ciekawe i dochodowe zajęcie w domu!!!, Pracownik sklepu internetowego, PIASKARZ ? AUSTRIA, skup materiałów eksploatacyjnych z drukarek, Szybkie Pozyczki, Znudzona w wieku 29 lat poszukuje pana nie młodszego, WYCINANIE ELEMENTÓW WEDŁUG WZORU ZA POMOCĄ LASERA, Olejki konopne, szukam kierowcy, Tłumaczenia dokumentów z USA i Szwajcarii, Pokazy barmańskie, Pomoc dla niepełnosprawnych,