specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Treść ogłoszenia:
Nasz Klient rozwinął globalną sieć Centrów Usług Biznesowych, aby zapewnić usługi na najwyższym poziomie swoim klientom na całym świecie. Obecnie funkcjonuje 6 Centrów: w Krakowie, Glasgow, Kuala Lumpur, Manilii, Chennai i Cape Town.
Dla Naszego Klienta, globalnej grupy firm energetycznych i petrochemicznych działającej w ponad 140 krajach i zatrudniającego ponad 112 000 pracowników, poszukujmy osób na stanowisko:
specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Międzynarodowe funkcjonowanie oraz ugruntowana pozycja na rynku sprawiają, że praca dla Naszego Klienta staje się wyjątkową szansą na współpracę z ludźmi z całego świata w młodej, szybko rozwijającej się organizacji.
Głównym aspektem tej pracy jest stały kontakt z językiem włoskim. Stanowisko to wiąże się z koniecznością podejmowania szybkich decyzji, sprawnym działaniem i ścisłą współpracą z przedstawicielami Naszego Klienta na terenie Włoch.
Obowiązki:
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy
• kontakt z działami we Włoszech
• szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących dostawy zamówionego towaru (przyjmowanie zgłoszeń, analizowanie przyczyny problemu) i zapytań ze strony klientów
• działanie w trudnych, awaryjnych sytuacjach, związanych z obsługą kluczowych firm
• utrzymanie wysokich standardów
• rejestrowanie i nadzorowanie kontaktów z klientami w systemie SAP/CRM
Wymagania:
• biegła znajomość języka włoskiego
• dobra znajomość języka angielskiego
• mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• pozytywne nastawienie na klienta
• entuzjazm w kontakcie z klientem
• bardzo dobre zdolności komunikacyjne
• silne nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• odporność na stres i umiejętność pracy pod silną presją
• umiejętność koordynacji działań, prowadzenia nadzoru, zdolności analityczne
• precyzja i dbałość o szczegóły
• umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet, Outlook)
• zdolność rozwiązywania problemów i szybkiego podejmowania decyzji będzie atutem
Nasz Klient oferuje:
• unikalną szansę udziału w tworzeniu nowej organizacji w międzynarodowym środowisku pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny
• prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie na życie
• pakiet rekreacyjny (basen, joga, fitness, jazda konna itp.) oraz własne drużyny piłki nożnej i siatkówki
• doskonałą atmosferę w motywującym miejscu pracy
• szeroki pakiet szkoleniowy (specjalistyczne programy szkoleniowe i studia podyplomowe oraz kursy językowe)
• możliwość budowania własnej ścieżki rozwoju w oparciu o nowe wyzwania i uczestnictwo w ciekawych projektach
• mamy własną restaurację i kilka tzw. „relax room”, gdzie można chwilę odetchnąć od obowiązków pracy (bilard, piłkarzyki, muzyka, itp.)
Osoby zainteresowane stanowiskiem i spełniające powyższe wymagania prosimy o wysłanie swojego CV w języku angielskim na adres mailowy: krakow_pu3@pl.randstad.com
Autor: Randstad Sp. z o.o. | 2012-09-06 16:37:07
Email: krakow_pu3@pl.randstad.com
Lokalizacja: Małopolskie (Kraków)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
MAGAZYNIER W ZAKŁADZIE HANDLU I LOGISTYKI, Kontroler ds. Jakości w Zakładzie Mięsa Drobiowego, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII MIĘSA, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII W DZIALE TECHNOLOGII I WDROŻEŃ, Pani Szuka Pana - Ogłoszenie Prywatne, OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, Pracownik załadunku drobiu na fermie - POMOCNIK OPERATORA, PRACOWNIK PRODUKCJI - KUTNO, Magazynier, Szukam Pana Na Spotkanie Bez Zobowiązań, Maszyny rolnicze z Holandii, Profesjonalne tłumaczenia, Pracownik Produkcji i załadunku na Fermach drobiu, Operator Wózka Widłowego - Załadunek Klatek - Zapewniamy Transport, Kontroler ds. Jakości, Młodszy Specjalista ds. Technologii, Pracownik Produkcji - I zmiana, Magazynier w Zakładzie Handlu i Logistyki, Magazynier, Magazynier, Niegrzeczna Blondyneczka Szuka Faceta, Kontroler ds. Jakości Mięsa,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
AUTO-SKUP,ZŁOMOWANIE POJAZDÓW TEL. 600 770 721, HYDRAULIK ? AUSTRIA, SPRZEDAM PŁYTY DROGOWE - POLSKA. NOWE I UŻYWANE-DOSTAWA NA TERENIE CAŁEGO KRAJU..887-300-005, Bramy garażowe uchylne lub dwuskrzydłowe - PerfektBram, Ziemia rolna w jednym kawałku , Montaż alarmów., WYCINANIE ELEMENTÓW WEDŁUG WZORU ZA POMOCĄ LASERA, Naprawa przedsionki campingowe, szycie pokrycia na lodzie, parasole altany, wszywanie długich trudnych zamków, siodła konne, pasy transportowe, Piętrowy Londyński Czerwony Autobus, Kupię Zadłużoną Spółkę 299 ksh, Pożyczka na dowód, przez internet!!!, Piękne Mieszkanie w Spokojnym i Atrakcyjnym Dolnośląskim Lubinie, TANIE PALIWO ON-DIESEL TRANS SP. Z O.O., Pożyczka on-line dla każdego! 5000 na dowód, 50 000 na oświadczenie. Bez BIK, OSUSZANIE HYDROIZOLACJE DRENAŻ ODWODNIENIA BUDYNKÓW INIEKCJA KRYSTALICZNA, STOLARZ DO PRODUKCJI OKIEN ? NIEMCY, Gotowe Spółki na Węgrzech , w Bułgarii na Słowacji, w Hiszpanii w Chorwacji, Czechy, w Rumunii 603557777, Pakowacz/ka, Sugerujemy jak dobrać najdostępniejszą i dobrą pożyczkę prywatną lub pozabankową., Gryzli - 100% labradora w labradorze - adopcja, SPECJALISTA DO BUDOWY OGRODÓW ? SZWAJCARIA, Praca dla spawacza MIG 131 we Wrocławiu,