LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Treść ogłoszenia:
Data: 23-24 lipca 2015
Miejsce: Sopot, Klub Żeglarski Navigo
Kontakt: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Szczegóły na: http://lean.info.pl/pl/szkolenia-otwarte
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie, że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
- Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Office
- Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Office do usprawniania procesów usługowych
- Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Office na podstawie gry symulacyjnej
- Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
- Poznanie możliwości i efektów jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Office
Grupa docelowa:
- Szefowie działów i managerowie
- Pracownicy, specjaliści różnych działów
- Pracownicy działu zasobów ludzkich
- Managerowie Lean
- Liderzy i koordynatorzy Lean
- Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
- Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
- VOC - Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia - wymagań jakościowych dla procesów
- Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumii Board
- 5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
- Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
- Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
- Zarządzanie kompetencjami pracowników czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
-TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
- Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
- Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
- Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) - ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
- Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Office.
- Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej- czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
- Programy angażowania pracowników w zmiany.
- Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Informacje organizacyjne:
Godziny:
czwartek: 10.00 - 17.30
piątek: 8.00 - 15.30
Cena za szkolenie przy zgłoszeniu:
1 osoby - 1 800 zł (900 zł/dzień)
2 osób - 1 700 zł/osobę (850 zł/dzień)
3 osób - 1 600 zł/osobę (800 zł/dzień)
pow. 3 osób - 1 500 zł/osobę (750 zł/dzień)
przy zgłoszeniu na całą szkołę - 1 300 zł/szkolenie/osobę (650 zł/dzień)
Autor: Agnieszka Hromiak | 2015-07-06 11:08:33
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Robotnik ziemny z komunikatywnym j. niemieckim i obsługą mini koparki, Ecstasy, mefedron i inne. Hurt - Detal., Hedo-Electro, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, KUCHARZ/KUCHARKA, MAGAZYNIER W ZAKŁADZIE HANDLU I LOGISTYKI, MISTRZ W ZAKŁADZIE PRODUKCYJNYM, LABORANT - LABORANTKA, Sara - Szukam Odskoczni, Cieśla - zbrojarz - betoniarz do Niemiec , Murarz do Niemiec , Tabletki Poronne Mifepristone i Mizoprostol, Elektryk - Elektromechanik, Elektryk - Elektromechanik, Szukam Kolegi Do Ero Spotkań, KUCHARZ/KUCHARKA W HOTELU BIAŁY GOŚCINIEC, MAGAZYNIER-OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, MISTRZ W ZAKŁADZIE PRODUKCYJNYM, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII MIĘSA , LABORANT - LABORANTKA W WYTWÓRNI PASZ W RYPINIE, Syndyk sprzeda należności SKOK Wybrzeże,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Maria Bucardi ? o Aniołach, duchowości i weganizmie | Porady wróżby rytuału, Negocjacje biznesowe, Secabo TPD12 termotransferowa prasa do produkcji, nadruki, sublimacja, Wszystko robie dla wlasnej przyjemnosci, Nie masz pomysłu na biznes otwórzmy razem salon dla psów, Transport maszyn budowlanych ładowność zestawu 38 ton, Kontener, kontenery socjalne w modułach, SUPER OFERTA DO MOBILNEJ SENIORKI! 1300 EURO! PLUS PREMIA LETNIA!, Syndyk sprzeda działki w Przesławicach, Qualitätsfilter für alle Anwendungen - Entdecken Sie azt-filter.de noch heute!, Oklejanie folią reklamową, Dom nowy 196m/750m OKAZYJNIE, PIASKARZ ? NIEMCY, Blacharz (Belgia), Pale wkręcane Słupki wkręcane, Garaże blaszane, kojec dla psa, hala stalowa, Garaż blaszany, kojce dla psów, hala stalowa, Pozyczki prywatne / Kredyty pozabankowe, Elektryk - Niemcy, Transport-profesjonalna dokumentacja, kompleksowa obsługa firm transportowych, BHP i PPOŻ - Szkolenia BHP -od 35PLN, Gaśnice - przeglądy, Kompleksowo, Hotele Lublin,