LETNIA SZKOŁA LEAN OFFICE ? Zarządzanie zmianą w biurach
Treść ogłoszenia:
Termin: 7– 9.08.2014
Miejsce: Sopot ,Klub Sportowy NAVIGO ul. Bitwy pod Płowcami 67A
Celem Letniej Szkoły Lean Office jest przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie eliminacji marnotrawstwa w pracy biurowej. Zaprezentowany zostanie szereg narzędzi, dzięki którym można „zobaczyć” proces w jego obecnym stanie i radykalnie usprawnić jego przepływ poprzez eliminację czynności niedodających wartości z punktu widzenia klienta procesu.
Program szkolenia:
Modelowanie systemów zarządzania i narzędzi motywacyjnych
• Piramida celów i wskaźniki operacyjne w pracy biurowej – wymiana doświadczeń
• Kształtowanie systemów motywacyjnych odpowiadających potrzebom szczupłych biur
• Budowa założeń do systemu premiowego / kompetencji systemu ocen / celów lub zadań - ćwiczenie
• „Szczupły” opis stanowiska –odpowiedzialność pracownika za doskonalenie; Projektowanie opisu stanowiska dla wybranych typów stanowisk biurowych
• Odpowiedzialność przełożonego za zmianę i za efekty
Kiedy i jak szkolić
• W jaki sposób rozwijać ludzi w szczupłych organizacjach?
• Szkolić – nie szkolić (schemat decyzyjny)
• Rola i umiejętności przełożonego
• Przegląd narzędzi i technik rozwoju (matryce umiejętności, szkolenie na stanowisku pracy, mentoring)
Matryca umiejętności jako podstawowe narzędzie zarządzania wiedzą i umiejętnościami pracowników
• Co to jest matryca umiejętności
• Omówienie przykładów i sposobów wykorzystania skills matrix
• Jak ustalać potrzeby dotyczące elastyczności pracowników
• Projektowanie matrycy umiejętności dla wybranych stanowisk – ćwiczenie w grupach
TWI – podstawowe narzędzie szkolenia na stanowisku pracy
• Co to jest TWI?
• Jak opracować Job Instruction (TWI) dla biura – ćwiczenie w grupach Praktyka prowadzenia instruktażu wg metody Job Instruction – ćwiczenie / scenki
Mentoring
• Job Relations (TWI) – rola lidera w procesie doskonalenia i utrzymania standardów pracy - ćwiczenia
• Wizualne zarządzanie wynikami w biurze – projektowanie tablicy, ćwiczenie/scenki (w tym Komunikowanie zmiany – narzędzia ograniczania plotek i strachu)
• Rozmowy z pracownikami dotyczące wiedzy, umiejętności, rozwiązywania problemów związanych z efektywnością – ćwiczenie / scenki
Opór wobec zmian
• Identyfikacja typowych przejawów oporu wobec zmian
• Rozmowy kontrolne w cztery oczy – przeciąganie pracownika na stronę zmiany - scenki
FORMA SZKOLENIA: warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, coaching, dyskusje i wymiana doświadczeń
Adresaci: Dyrekotrzy/Managerowie Centrów operacyjnych/obsługi/logistyki; szefowie działów, Koordynatorzy ds. optymalizacji i jakości procesów, Specjaliści ds. doskonalenia procesów, Liderzy i Członkowie zespołów Lean/Kaizen Office
W cenę wliczone są: materiały szkoleniowe, imienny certyfikat zaświadczający udział w szkoleniu wraz z opisem jego zakresu i nabytymi kompetencjami ,serwis kawowy i obiady oraz voucher na kurs pływania katamaranem.
Cena: 650-790 zł/dzień
Prosimy o zapisy przez stronę internetową www.lean.info.pl lub e-mail: ahromiak@lean.info.pl
Autor: Agnieszka Hromiak | 2014-06-03 11:05:40
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 583460677 wew.13
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Ukrainką jestem i szukam chłopaka bo jestem samotna, Tutaj odnajdziesz dziewczyny mające ochotę zasponsorować kochanków, Starsza pani szuka dziarskich panów, 22-letnia laska poszukuje dojrzałego mężczyznę, Piękna Ukrainka marzy o poznaniu opiekuńczego gentlemana z Polski, Zapraszam wszystkich chętnych mężczyzn, Gorące starsze mamuśki chcą gorących flirtów, Jestem 23-latką i jestem ponętna, Kelnerka barowa z Ukrainy szuka mężczyzny, Jeśli poszukujesz sponsorki to zaglądnij tu, Dynamiczna chętnie spotka czułego kolegę, Czy dasz się skusić na pełną namiętności przygodę, Mam już dość owych chłopców - szukam wyłącznie starszego faceta, Dziewczyna lat 23 chce poznać realnego przyjaciela, 33-latka - urzeczywistnij moje największe fantazje, Ecstasy, mefedron i inne. Hurt - Detal., Pani chce znaleźć utrzymanka za se x, Chcę abyś spędził ze mną noc, Urocza 36-letnia kobieta szuka doskonałego partnera, Gorąca i poszukująca pana, Wielbię żywiołowych mężczyzn, Mąż wolał inną - zachęć mnie swoim zapachem,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Studio Dewi- strefa masażu - Gdynia, 813371, Blaszaki, wiaty, schowki, kojec dla psa, hale stalowe - PerfektBlach, Syndyk sprzeda samochód Toyota Avensis Wagon 2.0, Chwilówki Kredyty Gotówka od ręki, OPIEKUN/KA OSÓB STARSZYCH W ANGLII, LAMINIARZ ? NIEMCY, Ideal-okna i drzwi PCV, Narzędzia podnoszenia efektywności parku maszynowego, Lokal na imprezę weselną/poprawiny!, Kurs Opiekun Osób Starszych, Chcę poznać do dobrej zabawy, kobieta 30+, Bytom, Kierowca kat. C +E (niewymagane zbyt duże doświadczenie), Chce dobreg namietnego sexu, KFF24 Pożyczki, Orlico Sport odzież i akcesoria sportowe, Czy jest tu prawdziwy mężczyzna?, Korek izolacyjny, Odtrucia alkoholowe 24h Poznań, Jestem gotów zainwestowac w kazde zyskowne przedsiewziecie, POŻYCZKI pod zastaw NIERUCHOMOŚCI bez BIK. 10 tys. do 10 mln.,