LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Treść ogłoszenia:
Data: 23-24 lipca 2015
Miejsce: Sopot, Klub Żeglarski Navigo
Kontakt: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Szczegóły na: http://lean.info.pl/pl/szkolenia-otwarte
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie, że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
- Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Office
- Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Office do usprawniania procesów usługowych
- Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Office na podstawie gry symulacyjnej
- Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
- Poznanie możliwości i efektów jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Office
Grupa docelowa:
- Szefowie działów i managerowie
- Pracownicy, specjaliści różnych działów
- Pracownicy działu zasobów ludzkich
- Managerowie Lean
- Liderzy i koordynatorzy Lean
- Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
- Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
- VOC - Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia - wymagań jakościowych dla procesów
- Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumii Board
- 5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
- Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
- Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
- Zarządzanie kompetencjami pracowników czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
-TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
- Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
- Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
- Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) - ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
- Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Office.
- Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej- czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
- Programy angażowania pracowników w zmiany.
- Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Informacje organizacyjne:
Godziny:
czwartek: 10.00 - 17.30
piątek: 8.00 - 15.30
Cena za szkolenie przy zgłoszeniu:
1 osoby - 1 800 zł (900 zł/dzień)
2 osób - 1 700 zł/osobę (850 zł/dzień)
3 osób - 1 600 zł/osobę (800 zł/dzień)
pow. 3 osób - 1 500 zł/osobę (750 zł/dzień)
przy zgłoszeniu na całą szkołę - 1 300 zł/szkolenie/osobę (650 zł/dzień)
Autor: Agnieszka Hromiak | 2015-07-06 11:08:33
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Czas na nowy rozdział, Młoda Kobieta Szuka Mężczyzny, Wylize cipke, Operator koparki i kierowca kat. C, Majster budowlany do Niemiec z językiem niemieckim., Brukarz i monter wod-kan do Niemiec, Poznam Realnego Pana, Zaproszenie dla mężczyzny Imigrantka z terenów Ukrainy poszukuje osoby towarzyszącej na randki, Ukrainka chce poznać delikatnego mężczyzny z Polski, Namiętna kobieta pożąda ekscytacji i męskości, Mam 23 wiosny i jestem szczupła, Sponsoreczka czeka na dobrze bzykającego pana, Mam 20 lat - spotkam fajnego faceta, Pani ustatkowana spotka kolegę celem spełniania marzeń, Jestem młodziutką kobietą która potrzebuje starszego od siebie faceta, Nowa w relacjach damsko-męskich szuka mężczyznę który mnie nauczy, Karolka pozna dojrzałego mężczyznę, Zaniedbana - odczaruj mnie swoim stylem, Pogotowie hydrauliczne 24/7, udrażnianie rur, hydraulik Warszawa Legionowo Piaseczno Otwock Marki, Ukrainka chce poznać delikatnego mężczyzny z Polski, ADRESOWANIE KOPERT W DOMU I INNE PRACE, Namiętne Spotkania - Szukam Pana,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Płyty drogowe sprzedam-Warszawa-z dostawą i rozładunkiem. Możliwość ułożenia., Szukam kochanka do spotkań bez zobowiązań, mam 23 lata, OPERATOR PRAS KRAWĘDZIOWYCH ? NIEMCY, Renowacja mebli - cały kraj!, Pruski mur imitacja drewna na elewacji, 90-letni pan Kurt czeka na opiekunkę.Świetne warunki, kuropatwy jajka, Profesjonalny tapicer - do usług!, Serdecznie Zapraszam , SPRZEDAM PŁYTY DROGOWE - POLSKA. NOWE I UŻYWANE-DOSTAWA NA TERENIE CAŁEGO KRAJU..887-300-005, BHP on-line, Wypożyczalnia samochodów dostawczych i osobowych, Sprzedaż czystych spółek. Tel. 728-128-728, Wpadłeś w pętlę kredytową i nie radzisz sobie z ratami? POMOŻEMY, Pilnie Kupię Zadłużoną Spółkę z o.o. SA, Siatki Ochronne Polipropylenowe, Karta Przekazania Odpadu, Przedstawiamy Państwu jedyną taką ofertę na rynku., AP EDUKACJA, WYNAJEM Fiat Ducato Peugeot Boxer Citroen Jumper furgon 8EP, PILNIE KUPIĘ płyty betonowe używane obojętnie jakie rozmiary.
stanlej741@wp.pl., PRACA DODATKOWA DLA OSÓB ZE ZNAJOMOŚCIĄ DOWOLNEGO JĘZYKA OBCEGO,