LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Treść ogłoszenia:
Data rozpoczęcia: 20 czerwca 2016
Data zakończenia: 21 czerwca 2016
Miejsce: Sopot
Adres: Klub Żeglarski NAVIGO
Cena: 1 500 zł
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie na bazie gry symulacyjnej – Architeka , że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Service
Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Service do usprawniania procesów usługowych
Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Service na podstawie gry symulacyjnej
Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
Poznanie możliwości i efektów, jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Service
Grupa docelowa:
Szefowie działów i managerowie
Pracownicy, specjaliści różnych działów
Pracownicy działu zasobów ludzkich
Managerowie Lean
Liderzy i koordynatorzy Lean
Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (Muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
VOC – Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia wymagań jakościowych dla procesów
Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumi Board
5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
Zarządzanie kompetencjami pracowników – czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) – ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Service.
Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej – czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
Programy angażowania pracowników w zmiany.
Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Gra symulacyjna – Architeka, Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Materiały przekazane/wypracowane podczas szkolenia:
Audyt matryca KCG
Wizualny wynik wdrożenia Lean Office dla wybranego obszaru własnej firmy w ramach analizy KCG
Formatka do mapowania procesów
Formatka do zarządzania projektem – Mapa drogowa
Formatka do zarządzania projektem – Hoshin-kanrii
Autor: Aleksandra Wiśniewska | 2016-04-01 13:19:55
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508714377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Alpha Mefedron i inne, Urocza Gosia Szuka Pana, 33-latka - urzeczywistnij nasze najbardziej skryte plany, 28latka pozna mężczyznę, Ubóstwiam żywiołowych mężczyzn, Jestem zdecydowana zapłacić mężczyźnie za s eks, PRACOWNIK PRODUKCJI - PRACA NA I ZMIANĘ, Pracownik załadunku drobiu na fermie, OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, Elektryk - Elektromechanik , Poznam Faceta Do Przelotnej Znajomości, Odkryj zmysłowe randki z eleganckimi kobietami już teraz, Jestem młodą panią, która chce dojrzałego mężczyzny, Zrób bym miała wypieki z wrażenia, Spróbuj zabaw z doświadczonych polskich pań, Jestem chętna zapłacić panu za sek s spotkanie, Chcę znaleźć kogoś potrafiącego się zabawić, Daj mi te chwile ale nie zakochuj się, Szukam Pana Na Spotkanie Bez Zobowiązań, Strony internetowe PHP MySQL JavaScript, Poznam Kogoś Z Okolicy, pisz 721747465,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Webmaster, programowanie PHP, Kupimy Zadłużone Spółki, Spawacz TIG, Dobry psycholog w najlepszej cenie - Salvate, Współpracuj jako Konsultantka Oriflame, Mieszkanie na sprzedaż Villa Gliwice Westerplatte 36m2, Zatrudnię murarzy. Praca za granicą., Dosyć już mam nudnych małolatów, poszukuję tylko starszego ode mnie partnera, Pomoc finansowa dla osób w kryzysie gospodarczym, Spotkajmy sie a doznania sexualne beda nieziemskie , Znudzona W Pracy, Pożyczka i pomoc finansowa dla wszystkich potrzebujących, NIE MOŻESZ DOLICZYĆ SIĘ SWOICH PIENIĘDZY? Skuteczna windykacja, Firma Primacon, Stylistka modowa - zmień swój look! :), Lipie sprzedaż piasek żwir kamień kliniec ziemia czarna , Technik Informatyk , Przejecie Skup Oddłużenie Przedsiębiorstw, Garaże Drewnopodobne IMITACJA DREWNA nowość!, RECEPCJONISTA, RECEPCJONISTKA, Seminarium biznesowe: Mapa drogowa strategii operacyjnej firmy produkcyjnej, Nowa firma handlowa ,