LETNIA SZKOŁA LEAN OFFICE ? Zarządzanie zmianą w biurach
Treść ogłoszenia:
Termin: 7– 9.08.2014
Miejsce: Sopot ,Klub Sportowy NAVIGO ul. Bitwy pod Płowcami 67A
Celem Letniej Szkoły Lean Office jest przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie eliminacji marnotrawstwa w pracy biurowej. Zaprezentowany zostanie szereg narzędzi, dzięki którym można „zobaczyć” proces w jego obecnym stanie i radykalnie usprawnić jego przepływ poprzez eliminację czynności niedodających wartości z punktu widzenia klienta procesu.
Program szkolenia:
Modelowanie systemów zarządzania i narzędzi motywacyjnych
• Piramida celów i wskaźniki operacyjne w pracy biurowej – wymiana doświadczeń
• Kształtowanie systemów motywacyjnych odpowiadających potrzebom szczupłych biur
• Budowa założeń do systemu premiowego / kompetencji systemu ocen / celów lub zadań - ćwiczenie
• „Szczupły” opis stanowiska –odpowiedzialność pracownika za doskonalenie; Projektowanie opisu stanowiska dla wybranych typów stanowisk biurowych
• Odpowiedzialność przełożonego za zmianę i za efekty
Kiedy i jak szkolić
• W jaki sposób rozwijać ludzi w szczupłych organizacjach?
• Szkolić – nie szkolić (schemat decyzyjny)
• Rola i umiejętności przełożonego
• Przegląd narzędzi i technik rozwoju (matryce umiejętności, szkolenie na stanowisku pracy, mentoring)
Matryca umiejętności jako podstawowe narzędzie zarządzania wiedzą i umiejętnościami pracowników
• Co to jest matryca umiejętności
• Omówienie przykładów i sposobów wykorzystania skills matrix
• Jak ustalać potrzeby dotyczące elastyczności pracowników
• Projektowanie matrycy umiejętności dla wybranych stanowisk – ćwiczenie w grupach
TWI – podstawowe narzędzie szkolenia na stanowisku pracy
• Co to jest TWI?
• Jak opracować Job Instruction (TWI) dla biura – ćwiczenie w grupach Praktyka prowadzenia instruktażu wg metody Job Instruction – ćwiczenie / scenki
Mentoring
• Job Relations (TWI) – rola lidera w procesie doskonalenia i utrzymania standardów pracy - ćwiczenia
• Wizualne zarządzanie wynikami w biurze – projektowanie tablicy, ćwiczenie/scenki (w tym Komunikowanie zmiany – narzędzia ograniczania plotek i strachu)
• Rozmowy z pracownikami dotyczące wiedzy, umiejętności, rozwiązywania problemów związanych z efektywnością – ćwiczenie / scenki
Opór wobec zmian
• Identyfikacja typowych przejawów oporu wobec zmian
• Rozmowy kontrolne w cztery oczy – przeciąganie pracownika na stronę zmiany - scenki
FORMA SZKOLENIA: warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, coaching, dyskusje i wymiana doświadczeń
Adresaci: Dyrekotrzy/Managerowie Centrów operacyjnych/obsługi/logistyki; szefowie działów, Koordynatorzy ds. optymalizacji i jakości procesów, Specjaliści ds. doskonalenia procesów, Liderzy i Członkowie zespołów Lean/Kaizen Office
W cenę wliczone są: materiały szkoleniowe, imienny certyfikat zaświadczający udział w szkoleniu wraz z opisem jego zakresu i nabytymi kompetencjami ,serwis kawowy i obiady oraz voucher na kurs pływania katamaranem.
Cena: 650-790 zł/dzień
Prosimy o zapisy przez stronę internetową www.lean.info.pl lub e-mail: ahromiak@lean.info.pl
Autor: Agnieszka Hromiak | 2014-06-03 11:05:40
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 583460677 wew.13
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Chcę znaleźć kogoś potrafiącego się zabawić, Daj mi te chwile ale nie zakochuj się, Szukam Pana Na Spotkanie Bez Zobowiązań, Strony internetowe PHP MySQL JavaScript, Poznam Kogoś Z Okolicy, pisz 721747465, Pani Szuka Pana - Ogłoszenie Prywatne, Ukraińska dziewczyna szukająca czarującego Polaka, ONA ma ochotę zasponsorować mężczyznę na już, Chwila wytchnienia z 28-latką, Hejo mam na imię Sandra, Zabawowa szuka ciekawego - mam lat 36, Prywatna podróż z starszych pań, Bez zobowiązań - 21 latka szuka pana, Niegrzeczna Blondyneczka Szuka Faceta, Dyskretna Marysia - Bez Sponsoringu, Poznam Fajnego Faceta, Niezobowiązujące Spotkanie - Tylko Panowie, 22-latka pozna starszego ode mnie pana, Wystarczy mi irytujących chłopców - poszukuję jedynie starszego ode mnie partnera, Kelnerka z Ukrainy marzy towarzysza, Delikatna Ukrainka śni o czarującym Polaku,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
KREDYT dla FIRM bez dochodu (ze stratą)! Z brakiem zdolności !, Sprzedaż gazu do celów grzewczych! SZYBKA DOSTAWA, Pracownik gospodarczy, Sprzęgła firmy ZERO-MAX dla Twoich maszyn przemysłowych oferuje Admech, Doprowadze cie do rozkoszy moimi namietnymi ustami, Płyty drogowe sprzedam-Warszawa i okolice-z dostawą i rozładunkiem. Możliwość ułożenia..., Kupię Zadłużoną Spółkę tel. 784-874-874 www.spolki.biz, Kolorowa Dolina butik dla twojego domu, Uczciwa i dobra praca w domu!!!, Garaże Blaszane, Producent ROBSTAL, DODATKOWA PRACA W INTERNECIE PRZY SZYBKIEJ POMOCY MEDYCZNEJ, Złam kod bogactwa!, Motory włoskiej firmy BbURAGO , Poznam Fajnego Faceta, Opiekunka dla Starszej Pani, NIEMCY Weyhe (okolice Bremen) nr ref: P.Gert., Profesjonalne tłumaczenia, wszystkie języki, Szybka Nauka Angielskiego, OPIEKUNKA DO MOBILNEJ SENIORKI! J.KOMUNIKATYWNY!, OPIEKA NAD PANIA W ESSEN -1.07, Rozliczenia pitów i księgowość!, Quality Apartments - Apartament lepszy niż hotel, Zakupię spółkę z wierzytelnościami. Tel. 601-685-195 ,