LETNIA SZKOŁA LEAN OFFICE ? Zarządzanie zmianą w biurach
Treść ogłoszenia:
Termin: 7– 9.08.2014
Miejsce: Sopot ,Klub Sportowy NAVIGO ul. Bitwy pod Płowcami 67A
Celem Letniej Szkoły Lean Office jest przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie eliminacji marnotrawstwa w pracy biurowej. Zaprezentowany zostanie szereg narzędzi, dzięki którym można „zobaczyć” proces w jego obecnym stanie i radykalnie usprawnić jego przepływ poprzez eliminację czynności niedodających wartości z punktu widzenia klienta procesu.
Program szkolenia:
Modelowanie systemów zarządzania i narzędzi motywacyjnych
• Piramida celów i wskaźniki operacyjne w pracy biurowej – wymiana doświadczeń
• Kształtowanie systemów motywacyjnych odpowiadających potrzebom szczupłych biur
• Budowa założeń do systemu premiowego / kompetencji systemu ocen / celów lub zadań - ćwiczenie
• „Szczupły” opis stanowiska –odpowiedzialność pracownika za doskonalenie; Projektowanie opisu stanowiska dla wybranych typów stanowisk biurowych
• Odpowiedzialność przełożonego za zmianę i za efekty
Kiedy i jak szkolić
• W jaki sposób rozwijać ludzi w szczupłych organizacjach?
• Szkolić – nie szkolić (schemat decyzyjny)
• Rola i umiejętności przełożonego
• Przegląd narzędzi i technik rozwoju (matryce umiejętności, szkolenie na stanowisku pracy, mentoring)
Matryca umiejętności jako podstawowe narzędzie zarządzania wiedzą i umiejętnościami pracowników
• Co to jest matryca umiejętności
• Omówienie przykładów i sposobów wykorzystania skills matrix
• Jak ustalać potrzeby dotyczące elastyczności pracowników
• Projektowanie matrycy umiejętności dla wybranych stanowisk – ćwiczenie w grupach
TWI – podstawowe narzędzie szkolenia na stanowisku pracy
• Co to jest TWI?
• Jak opracować Job Instruction (TWI) dla biura – ćwiczenie w grupach Praktyka prowadzenia instruktażu wg metody Job Instruction – ćwiczenie / scenki
Mentoring
• Job Relations (TWI) – rola lidera w procesie doskonalenia i utrzymania standardów pracy - ćwiczenia
• Wizualne zarządzanie wynikami w biurze – projektowanie tablicy, ćwiczenie/scenki (w tym Komunikowanie zmiany – narzędzia ograniczania plotek i strachu)
• Rozmowy z pracownikami dotyczące wiedzy, umiejętności, rozwiązywania problemów związanych z efektywnością – ćwiczenie / scenki
Opór wobec zmian
• Identyfikacja typowych przejawów oporu wobec zmian
• Rozmowy kontrolne w cztery oczy – przeciąganie pracownika na stronę zmiany - scenki
FORMA SZKOLENIA: warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, coaching, dyskusje i wymiana doświadczeń
Adresaci: Dyrekotrzy/Managerowie Centrów operacyjnych/obsługi/logistyki; szefowie działów, Koordynatorzy ds. optymalizacji i jakości procesów, Specjaliści ds. doskonalenia procesów, Liderzy i Członkowie zespołów Lean/Kaizen Office
W cenę wliczone są: materiały szkoleniowe, imienny certyfikat zaświadczający udział w szkoleniu wraz z opisem jego zakresu i nabytymi kompetencjami ,serwis kawowy i obiady oraz voucher na kurs pływania katamaranem.
Cena: 650-790 zł/dzień
Prosimy o zapisy przez stronę internetową www.lean.info.pl lub e-mail: ahromiak@lean.info.pl
Autor: Agnieszka Hromiak | 2014-06-03 11:05:40
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 583460677 wew.13
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Tabletki Poronne Mifepristone i Mizoprostol, Szukam Kolegi Do Ero Spotkań, Mąż mnie zostawił - zaurocz mnie sobą, Atrakcyjne doświadczone MILFy chętne na prawdziwych doświadczeń, Mam ochotę abyś spędził ze mną wieczór, Dojrzałe Polki szukają ogiera, Spotkam Się Z Panem, Nowicjuszka w tych sprawach chce spotkać kolegi który mnie nauczy, Jestem młodą dziewczyną która chce dojrzałego Pana, Zdecydowana 36 lat - szuka pana, Mój facet mnie oszukał, więc poszukuję na temat przygody, Ukrainką jestem i szukam chłopaka ponieważ jestem samotna, GHB, Alfa Sprzedam i inne, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, KONTROLER DS. JAKOŚCI, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, KUCHARZ/KUCHARKA, MAGAZYNIER W ZAKŁADZIE HANDLU I LOGISTYKI, MISTRZ W ZAKŁADZIE PRODUKCYJNYM, LABORANT - LABORANTKA, Lubię Ostro Zaszaleć, Pracująca i zaniedbana poszukuje szarmanckiego do wspólnych fantazji,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Doradztwo finansowe, Pożyczki, Kredyty, Profesjonalne tłumaczenia, Kabina prysznicowa, Blaszaki, wiata, schowki, kojec dla psa, hala stalowa - PerfektBlach, 900 000 firm i instytucji, Potrzebujesz gotówki ? Jesteś w BIK-U ? Mamy ofertę dla Ciebie!, Awaryjne otwieranie Gorzów Wielkopolski, Pakowacz - praca dla kobiet, OPIEKA NAD PANEM - OD ZARAZ , Promocyjne napedy, Garaże blaszane drewnopodobne, blaszaki - PerfektBlach, Skuteczne pozycjonowanie stron www, Manicure hybrydowy 30-35 zł Bydgoszcz / Możliwy dojazd do klientki, Nowe rozwiązanie online w nauce niemieckiego dla dorosłych , Kupię Zadłużoną Spółkę Restrukturyzacja, OFERTA JUŻ NA MARZEC! OPIEKUNKA DO SENIORKI! OK. HAMBURGA!, MONTER CENTRALNEGO OGRZEWANIA ? AUSTRIA, Tłumacz języka angielskiego, Produkuj własny prąd i obniż rachunki za energię elektryczną prawie do 0 zł. Teraz w niższej cenie!, Pokaz tańca w kielichu-tancerka-kieliszek-SHOW, Dobre możliwości zarobku - zapraszam!, Konsolidacja chwilówek - łączymy wszystkie pożyczki w jedną TANIĄ konsolidację,