specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Treść ogłoszenia:
Nasz Klient rozwinął globalną sieć Centrów Usług Biznesowych, aby zapewnić usługi na najwyższym poziomie swoim klientom na całym świecie. Obecnie funkcjonuje 6 Centrów: w Krakowie, Glasgow, Kuala Lumpur, Manilii, Chennai i Cape Town.
Dla Naszego Klienta, globalnej grupy firm energetycznych i petrochemicznych działającej w ponad 140 krajach i zatrudniającego ponad 112 000 pracowników, poszukujmy osób na stanowisko:
specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Międzynarodowe funkcjonowanie oraz ugruntowana pozycja na rynku sprawiają, że praca dla Naszego Klienta staje się wyjątkową szansą na współpracę z ludźmi z całego świata w młodej, szybko rozwijającej się organizacji.
Głównym aspektem tej pracy jest stały kontakt z językiem włoskim. Stanowisko to wiąże się z koniecznością podejmowania szybkich decyzji, sprawnym działaniem i ścisłą współpracą z przedstawicielami Naszego Klienta na terenie Włoch.
Obowiązki:
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy
• kontakt z działami we Włoszech
• szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących dostawy zamówionego towaru (przyjmowanie zgłoszeń, analizowanie przyczyny problemu) i zapytań ze strony klientów
• działanie w trudnych, awaryjnych sytuacjach, związanych z obsługą kluczowych firm
• utrzymanie wysokich standardów
• rejestrowanie i nadzorowanie kontaktów z klientami w systemie SAP/CRM
Wymagania:
• biegła znajomość języka włoskiego
• dobra znajomość języka angielskiego
• mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• pozytywne nastawienie na klienta
• entuzjazm w kontakcie z klientem
• bardzo dobre zdolności komunikacyjne
• silne nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• odporność na stres i umiejętność pracy pod silną presją
• umiejętność koordynacji działań, prowadzenia nadzoru, zdolności analityczne
• precyzja i dbałość o szczegóły
• umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet, Outlook)
• zdolność rozwiązywania problemów i szybkiego podejmowania decyzji będzie atutem
Nasz Klient oferuje:
• unikalną szansę udziału w tworzeniu nowej organizacji w międzynarodowym środowisku pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny
• prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie na życie
• pakiet rekreacyjny (basen, joga, fitness, jazda konna itp.) oraz własne drużyny piłki nożnej i siatkówki
• doskonałą atmosferę w motywującym miejscu pracy
• szeroki pakiet szkoleniowy (specjalistyczne programy szkoleniowe i studia podyplomowe oraz kursy językowe)
• możliwość budowania własnej ścieżki rozwoju w oparciu o nowe wyzwania i uczestnictwo w ciekawych projektach
• mamy własną restaurację i kilka tzw. „relax room”, gdzie można chwilę odetchnąć od obowiązków pracy (bilard, piłkarzyki, muzyka, itp.)
Osoby zainteresowane stanowiskiem i spełniające powyższe wymagania prosimy o wysłanie swojego CV w języku angielskim na adres mailowy: krakow_pu3@pl.randstad.com
Autor: Randstad Sp. z o.o. | 2012-09-06 16:37:07
Email: krakow_pu3@pl.randstad.com
Lokalizacja: Małopolskie (Kraków)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Kontroler ds. Jakości Mięsa, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, MAGAZYNIER - OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, PRACOWNIK PRODUKCJI, Syndyk oferuje do sprzedaży pakiet wierzytelności, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, Pracownik załadunku drobiu na fermie, OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, Montaż stacji ładowania samochodów elektrycznych, Naprawa izolacji dachu po kunie, Praca w Berlinie dla cieśli, zbrojarzy, Listwy elewacyjne, listwy przyokienne z siatką, Geokraty na skarpy - dystrybucja, Finansowanie pożyczek i inwestycji pomiędzy poważnymi ludźmi., Poznam Realnego Pana, Namiętne Spotkania - Szukam Pana, Kontroler ds. Jakości Mięsa, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, MAGAZYNIER - OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, PRACOWNIK PRODUKCJI, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, Pracownik załadunku drobiu na fermie,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Kupię płyty drogowe, Jumbo i oporowe., Produkty naturalne, Apple iPhone 6S 16GB jedyny koszt 400 Euro / Apple iPhone 6S Plus 16GB jedyny koszt 430 Euro, Szybka i legalna oferta pożyczki dla wszystkich, Skupimy samochód, skupimy pojazd, skupimy auto, skup pojazdów, skup szrotów, Aranżacja wnętrz w hotelach - Warszawa, Praca zdalna przez internet - dobre zarobki!, Udzielamy pozyczek i inwestycji w mniej niz 72 godziny, Wynajem auta | Samochodu | Ślub | Ekstrawagancko | Rabaty, Dziewczyna w wieku 29 lat chce znaleźć pana w celu udziału w namiętnych wypraw, PILNIE ODKUPIĘ PŁYTY DROGOWE różne rozmiary.
stanlej741@wp.pl., Turnus oczyszczający organizm Łeba, HydroGaz24 Robert Kozka - fachowy monter w Poznaniu, Tanie holowanie aut - Poznań, Masaż leczniczy warszawa, Projektowanie i aranżacja kuchni-projekt koncepcyjny. Tanio i szybko!, Szukam partnera do seksu po przyjacielsku, Szkoła Progres zaprasza na darmowe kierunki, Cała Polska-Sprzedam betonowe płyty drogowe Z DOWOZEM I ROZŁADUNKIEM stanlej741@wp.pl., SPAWACZ MIG/MAG/TIG ? PRACA W BELGII OD ZARAZ, DODATKOWY ZAROBEK PRZEZ INTERNET, OGRODNIK ? BELGIA,