Customer Service Professional with German

Dla Naszego Klienta, globalnej grupa firm energetycznych i petrochemicznych działająca w ponad 140 państwach, w której zatrudnionych jest ponad 112 000 pracowników, poszukujemy osób na stanowisko:

Customer Service Professional with German.

Podstawowe wartości Naszego Klienta to Szczerość, Uczciwość i Szacunek dla ludzi.
Czym Nasz Klient różni się od innych Centrów Usług?
Oferuje konkurencyjne wynagrodzenie, w tym świadczenia dodatkowe oraz umożliwia każdemu pracownikowi zaplanowanie swojej ścieżki rozwoju w Firmie.
Głównym aspektem tej pracy jest stały kontakt z językiem niemieckim. Stanowisko to wiąże się z koniecznością podejmowania szybkich decyzji, sprawnym działaniem pod presją i ścisłą współpracą z przedstawicielami naszego Klienta na terenie Niemiec.

Obowiązki:
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy
• szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów i zapytań ze strony klientów
• utrzymanie wysokich standardów jakości firmy

Wymagania:
• biegła znajomość języka niemieckiego
• dobra znajomość języka angielskiego
• mile widzialne doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• silne nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• odporność na stres i umiejętność pracy pod silną presją
• umiejętność koordynacji działań, prowadzenia nadzoru, zdolności analityczne
• precyzja i dbałość o szczegóły

Nasz Klient oferuje:
• unikalną szansę udziału w tworzeniu nowej organizacji w międzynarodowym środowisku pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny
• prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie na życie
• pakiet rekreacyjny (basen, joga, fitness, jazda konna, itp.) oraz własne drużyny piłki nożnej i siatkówki
• doskonałą atmosferę w motywującym miejscu pracy
• szeroki pakiet szkoleniowy (specjalistyczne programy szkoleniowe i studia podyplomowe oraz kursy językowe)
• możliwość budowania własnej ścieżki rozwoju w oparciu o nowe wyzwania i uczestnictwo w ciekawych projektach
• mamy własną restaurację i kilka tak zwanych „relax rooms”, gdzie można chwilę odetchnąć od obowiązków pracy (bilard, piłkarzyki, muzyka, itp.)

Osoby zainteresowane stanowiskiem bardzo proszę o wysłanie swojego CV w języku angielskim: https://form.randstad.pl/JobApplication.aspx?HPageType=aGFzaF9vbmU%3d&HJobOfferNo=MjY1Ml9udW1iZXI=&L=0&CXID=2702