LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Miejsce: Sopot, Klub Żeglarski Navigo
Kontakt: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Szczegóły na: http://lean.info.pl/pl/szkolenia-otwarte
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie, że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
- Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Office
- Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Office do usprawniania procesów usługowych
- Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Office na podstawie gry symulacyjnej
- Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
- Poznanie możliwości i efektów jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Office
Grupa docelowa:
- Szefowie działów i managerowie
- Pracownicy, specjaliści różnych działów
- Pracownicy działu zasobów ludzkich
- Managerowie Lean
- Liderzy i koordynatorzy Lean
- Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
- Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
- VOC - Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia - wymagań jakościowych dla procesów
- Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumii Board
- 5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
- Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
- Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
- Zarządzanie kompetencjami pracowników czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
-TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
- Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
- Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
- Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) - ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
- Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Office.
- Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej- czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
- Programy angażowania pracowników w zmiany.
- Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Informacje organizacyjne:
Godziny:
czwartek: 10.00 - 17.30
piątek: 8.00 - 15.30
Cena za szkolenie przy zgłoszeniu:
1 osoby - 1 800 zł (900 zł/dzień)
2 osób - 1 700 zł/osobę (850 zł/dzień)
3 osób - 1 600 zł/osobę (800 zł/dzień)
pow. 3 osób - 1 500 zł/osobę (750 zł/dzień)
przy zgłoszeniu na całą szkołę - 1 300 zł/szkolenie/osobę (650 zł/dzień)
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Popularne kategorie:
Kontroler ds. Jakości Mięsa, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, MAGAZYNIER - OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, PRACOWNIK PRODUKCJI, Syndyk oferuje do sprzedaży pakiet wierzytelności, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, Pracownik załadunku drobiu na fermie, OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, Montaż stacji ładowania samochodów elektrycznych, Naprawa izolacji dachu po kunie, Praca w Berlinie dla cieśli, zbrojarzy, Listwy elewacyjne, listwy przyokienne z siatką, Geokraty na skarpy - dystrybucja, Finansowanie pożyczek i inwestycji pomiędzy poważnymi ludźmi., Poznam Realnego Pana, Namiętne Spotkania - Szukam Pana, Kontroler ds. Jakości Mięsa, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, MAGAZYNIER - OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, PRACOWNIK PRODUKCJI, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, Pracownik załadunku drobiu na fermie,
OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO ? NIEMCY, Ciężko pracujesz i nie możesz nauczyć się niemieckiego? Zrób to latem!, Sprzedaż czystych spółek. Tel. 728-128-728, Obazy i portrety, Sprzedaż spółek nowo rejestrowanych oraz ze stażem, Sklep z artykułami dla mam, Garaż blaszany, kojec dla psa, hala stalowa, Emjot Studio Mateusz Jaśkiewicz - Fotograf, Kamerzysta, Zaproszenia ślubne., Szalone seks randki z młodymi siksami!, Kupujemy Zadłużone Firmy/Spółki 299 Ksh, Bezpieczne kolonie 2015 nad morzem i w górach, Naprawa przedsionki campingowe, pokrycia na łodzie Szycie parasole altany, Skup Zadłużonych Spółek - pomoc w 299 ksh, Goraca kobieta chetnie sie toba zajmie, Tasma transport, Ozdobne płoty betonowe, SPAWACZ MAG - AUSTRIA, Nowy darmowy serwis z seks ogłoszeniami za darmo, Skup Spółek Zadłużonych jawnych zoo cywilnych SA, Leasing samochodowy., Zaki - ułożony, grzeczny, idealny psiak szuka domu, Prace magisterskie, licencjackie, zaliczeniowe ,