LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Miejsce: Sopot, Klub Żeglarski Navigo
Kontakt: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Szczegóły na: http://lean.info.pl/pl/szkolenia-otwarte
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie, że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
- Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Office
- Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Office do usprawniania procesów usługowych
- Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Office na podstawie gry symulacyjnej
- Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
- Poznanie możliwości i efektów jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Office
Grupa docelowa:
- Szefowie działów i managerowie
- Pracownicy, specjaliści różnych działów
- Pracownicy działu zasobów ludzkich
- Managerowie Lean
- Liderzy i koordynatorzy Lean
- Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
- Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
- VOC - Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia - wymagań jakościowych dla procesów
- Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumii Board
- 5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
- Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
- Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
- Zarządzanie kompetencjami pracowników czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
-TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
- Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
- Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
- Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) - ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
- Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Office.
- Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej- czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
- Programy angażowania pracowników w zmiany.
- Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Informacje organizacyjne:
Godziny:
czwartek: 10.00 - 17.30
piątek: 8.00 - 15.30
Cena za szkolenie przy zgłoszeniu:
1 osoby - 1 800 zł (900 zł/dzień)
2 osób - 1 700 zł/osobę (850 zł/dzień)
3 osób - 1 600 zł/osobę (800 zł/dzień)
pow. 3 osób - 1 500 zł/osobę (750 zł/dzień)
przy zgłoszeniu na całą szkołę - 1 300 zł/szkolenie/osobę (650 zł/dzień)
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Popularne kategorie:
Kontroler ds. Jakości Mięsa, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, MAGAZYNIER - OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, PRACOWNIK PRODUKCJI, Syndyk oferuje do sprzedaży pakiet wierzytelności, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, Pracownik załadunku drobiu na fermie, OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, Montaż stacji ładowania samochodów elektrycznych, Naprawa izolacji dachu po kunie, Praca w Berlinie dla cieśli, zbrojarzy, Listwy elewacyjne, listwy przyokienne z siatką, Geokraty na skarpy - dystrybucja, Finansowanie pożyczek i inwestycji pomiędzy poważnymi ludźmi., Poznam Realnego Pana, Namiętne Spotkania - Szukam Pana, Kontroler ds. Jakości Mięsa, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, MAGAZYNIER - OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, PRACOWNIK PRODUKCJI, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII, Pracownik załadunku drobiu na fermie,
Fiat uno 1000cm, Zwintesencja kobiecosci to moje drugire ja, szukam dobredo aexu, Syndyk masy upadłości Energia dla Firm S.A sprzeda należności, krycie gontem bitumicznym, MONTER RUSZTOWAŃ ? AUSTRIA, Operator maszyn CNC (Frezarki) - Dresden, PAKIET WIERZYTELNOŚCI NA SPRZEDAŻ , Leczenie uzależnień - Prywatny Ośrodek, Trampolina 312cm / 10FT, My-V-Portal dla kobiet, OPIEKUNKA DO MOBILNEGO, SAMOTNIE MIESZKAJĄCEGO SENIORA! 1300 EURO NA RĘKĘ, Pożyczka Okay Radomsko, Dodatkowy dochód!, Orzechy nerkowca - Bio żywność , Karta Przekazania Odpadu, skup, zdjecia dla kobiety, sesja dla niej, KUPIĘ AUTO / SKUP/ KOMIS - Ruda Śląska Bielszowice Bykowina Chebzie Godula Halemba Kochłowice Nowy Bytom Orzegów Ruda Wirek Czarny Las - Skupujemy auta dowolnej marki, MARIZA Konsultanci / Liderzy, Asystentka stomatologiczna w Szkole EUREKA!, Pracuj zdalnie z własnego domu. Zarób $500 dziennie!!!, Praca w domu przy komputerze, Komplecik do chrztu dla chłopca - garniturek dla dziecka na każdą okazję,